to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Silver Seviyesine Yükselmeyi Engelliyor
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltilmedi.
Bu gecikme nedeniyle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyor ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “sonuçlanacak” denildi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve net, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını, hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum. Hesap ismim Nesrin Sıla Ç****’tir.
Değerli Nesrin Sıla Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Mailimde sizden dönüş yok?
