to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle kullanıma kapalı durumda ve içindeki paraya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu durumla ilgili destek hatlarına yazarak şikayetimi ilettim ancak ona da he...
19 Ocak'da EcoPayz hesabımı açtım ve o günden beri hesabım “onaylanıyor” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir sorun görünmemesine karşın hesap onayım tamamlanmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. Durumu defalarca e‑posta ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı...
"."
EcoPayz hesabımın doğrulanması için benden kimlik, adres kayıt bildirimi ve selfie talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 24 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir açıklama ne de sür...
"Sonunda şükür"
EcoPayz üzerinde yeni açtığım cüzdan hesabımda yaklaşık 1.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen, hesap doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hesap yükseltme ve doğrulama uyarısı alıyorum. Gerek...
14 Ocak'tan beri EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum. Hesap açma sürecinde her şey çok hızlı ilerlerken, iş onayı ve seviye yükseltmeye gelince sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. Silver yükseltme talebimi hem uygulama ...
22.01.2026 tarihinde saat 17:28 civarında EcoPayz hesabımdan peş peşe 50.000 TL, 50.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere toplam 113.000 TL’lik para çekme talebinde bulundum. İşlemler kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekim şeklinde yapıldı ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen hâlâ “işlem Beklem...
EcoPayz hesabımdan daha önce 1.600 TL para çekimi yaptım ve tutar yaklaşık bir saat içinde banka hesabıma geçti. Aynı gün, 23 Ocak tarihinde saat 03.00 sularında bu kez 7.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen bu para Fibabanka hesabıma (IBAN: T...
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve selfie belgelerini 6 gün önce gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden 5 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ya da uygulama içi bildirimle geri dönüş yapılmadı. Hesabımın yükseltme incelemes...
"Sağ ol"
EcoPayz hesabımda 800 TL bakiyem olmasına rağmen silver üyeliğim onaylanmadığı için 23 Ocak tarihinden beri paramı uygulama içinde kullanamıyorum. Hes...
EcoPayz hesabımı yeni açtım ve ilk işlemimde benden herhangi bir doğrulama belgesi talep edilmedi. Şu anda hesabımda yaklaşık 4000 TL tutarında bakiye bulunuyor ve acil olarak para çekmem gerekiyor ancak bu aşamada kimlik doğrulaması isteniyor. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim fakat ne z...
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltebilmek için 20 Ocak saat 23:00 civarında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak o zamandan beri hesap durumumda hâlâ “incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek ile görüştüm, ancak bana net bir s...
EcoPayz hesabımda doğrulama sürecim 2 günden fazla süredir beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kimlik ve adres dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hâlâ onaylanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en kısa zamanda bakılır” denild...
EcoPayz hesabımı 20.01.2026 tarihinde açtım, ertesi gün hesabıma 1.250 TL geçti. Bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımı yükseltmeden para transferi yapamayacağım şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bunun üzerine web sitesi üzerinden hesabımı yükseltmeye çalıştığımda ise her sef...
EcoPayz bireysel standart hesabım iki gündür onaylanmadığı için hesabımda bulunan 1.000 TL’ye erişemiyorum. Hesabımı açtıktan sonra istenen tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yükledim, buna rağmen hesap hala onaysız görünüyor ve param içeride bekliyor. Bu süreçte hem canlı d...
EcoPayz hesabımda bakiye olmasına rağmen para transferi yapamıyorum. Hesabımın silver seviyesine geçmesi için istenen tüm belgeleri 22.01.2026 tarihinde yükledim; ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilmedi ve para transferi hâlâ yapılamıyor. Destek ...
EcoPayz hesabımın onaylanması için benden ikametgah adresi, selfie ve T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü istendi, ben de bu belgeleri 3 gün önce eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte EcoPayz destek ekibine defalarca yazmama rağmen hiçbi...
EcoPayz hesabımda yaklaşık 2.950 TL bakiyem bulunuyor ancak 2 gündür bu paramı banka hesabıma transfer ederek çekemiyorum. Hesabımdaki isim ile banka hesabımdaki isim birebir eşleşmesine rağmen para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Sisteme kimlik ve istenen diğer belgeleri yükledim, üzerinden yaklaşık ...
22.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL bulunmasına rağmen bu parayı banka hesabıma aktaramıyorum. Sistem, para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiğini söylüyor. Silver seviyesine geçebilmek için kimlik doğrulamas...
"Sorunum çözüldü ve kullanıyorum herhangi bir sorunum yok teşekkür ediyorum"
EcoPayz hesabım üç gündür bir türlü onaylanmıyor. İstenilen tüm belgeleri tam ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım onaylanmadı ve silver üyel...
"Okeydir"
EcoPayz 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
