to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmedi, Bilgilendirme Yok
13 Ocak tarihinden itibaren EcoPayz hesabımı para transferi yapabilmek için yükseltmeye çalışıyorum. Gerekli tüm belgeleri sisteme defalarca yüklememe rağmen durum sürekli “belgelerinizi aldık” aşamasında görünüyor, herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmiyor.
Aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu süreçte tarafıma e-posta, uygulama içi bildirim veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı.
Hesabımın incelenip bir an önce yükseltilmesini ve bakiyemi kullanabilecek duruma getirilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Melisa A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Melisa hanım düzeldi mi sizin hesabınız