to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabıma bugün yaklaşık 500 TL tutarında para yükledim. Ancak hesabımı yükseltmeden bu parayı kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine talep ettikleri ikametgah ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım.
Belgeleri göndermeme rağmen başvurum, neyin eksik veya yanlış olduğuna dair hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sonrasında belgeleri tekrar yükledim ve şu an yeniden inceleme sürecini bekliyorum. Hesabımda bulunan paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, hem hesabımı yükseltmiyorlar hem de herhangi bir süre bilgisi paylaşmıyorlar.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de paramı şu an veremeyeceklerini ve net bir süre belirtemeyeceklerini ifade ettiler. Hesabımın bir an önce onaylanmasını veya hesabımı yükseltmiyorsanız içindeki paranın başka bir hesabıma veya kullanabileceğim bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
EcoPayz hesabımı yükseltmem için benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları yaklaşık 10 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde, içinde 500 TL bulunmasına karşın hâlâ karşıma hesabımı yükseltmem gerektiğine dair uyarılar çıkıyor ve hiçbir ilerleme...
Dün EcoPayz hesabıma 500 TL yatırıldı ancak o andan itibaren bu tutarı bir türlü çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabınızı yükseltin uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesap yükseltme ve doğrulama için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ve üzerinden yaklaşık 24 saat geçti. ...
EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik bilgilerimi ve istenen evrakları uygulama içinden yüklememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 gündür kimlik doğrulaması görünürde tamamlanmış olmasına rağmen hesabım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu süreçle ilgi...
Yorumlar