to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulamasının 12 Gün Boyunca Beklemede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulaması yapmama rağmen hesabım 12 gündür hâlâ “beklemede” görünüyor. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledim ancak bu süre içinde herhangi bir onay ya da red bilgisi, net bir geri dönüş almadım. Hesabımda para bulunuyor ve kimlik onayı yapılmadığı için hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri numaram 1001456109, hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise f********@gmail.com’dur. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir cevap verilmedi, süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Hesabımın acil olarak incelenmesini, kimlik onayımın tamamlanmasını ve hesabımda bulunan bakiyeye erişip işlem yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ferman Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
