to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Onay Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bakiye Kullanılamaması
EcoPayz hesabımın onay süreci 21 Ocak’tan bu yana halen tamamlanmadığı için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda 1750 TL bulunmaktadır ve bu tutara uzun süredir erişemiyorum.
Hesap onayı için istenen tüm belgeleri, kimlik ve banka dökümü de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “en kısa sürede çözülecek” denildi ancak bu görüşmenin üzerinden de bir gün daha geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ya da bilgilendirme almadım.
EcoPayz’dan hesabımın bir an önce onaylanmasını ve hesabımda bulunan 1750 TL bakiyemin kullanıma açılmasını, aksi durumda bakiyemin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Taner Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
