EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Platformda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen hesabım hâlâ beklemede...

EcoPayz hesabımda standart hesaptan Silver hesaba yükseltme işlemini 17 Ocak tarihinde başlattım. Bu işlemden sonra hesabıma giriş yapabiliyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde para aktarma işlemi yapamıyorum ve hesabımdaki yaklaşık 500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Yükseltme için istenen tüm belgele...

EcoPayz hesabım için 18 Ocak tarihinde hesap onayı başvurusunda bulundum ancak aradan 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen durum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süreçte param tamamen içeride kaldı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yalnızca ilgili bir...

EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen günlerdir paramı çekemiyorum ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, para transferi yapabilmem için hesabımı Silver üyeliğe yükseltmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Üyelik yükseltme i...

EcoPayz sitesinde hesabımda biriken yaklaşık 2 bin tl tutarındaki paramı çekmek istiyorum ancak sistem benden hesap yükseltme ve onaylama talep etti. Hesabımın onaylanabilmesi için istenen evrakları yaklaşık 2–3 haftalık süre içinde 1 hafta arayla iki kez göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendi...

Yaklaşık 5 gündür Türkiye lokasyonlu bireysel EcoPayz hesabımda para çekme ve hesap güncelleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 1500 TL bulunuyor ancak hesap onaylanmadığı için ne paramı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Sistem üzerinden para çekme veya hesap güncelleme adımlarını den...

EcoPayz hesabım için istenen tüm belgeleri, kimlik kartı, kimlik ile selfie ve ikametgah belgesi dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesap yükseltme onayım hâlâ yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000...

EcoPayz hesabımda bulunan 1500 TL’yi kullanamıyorum çünkü iki gün önce hesap doğrulama talebi oluşturmama rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Süreçle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da açıklama da istenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ...

EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabıma 1000 TL para gönderdim. Daha sonra bu parayı başka bir yere göndermek istediğimde benden hesap onayı istendi. İstenen onay bilgilerini eksiksiz şekilde girdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve param içeride kaldı. Bu s...

EcoPayz’de bulunan 1001419928 numaralı klasik hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum ve bu nedenle yaklaşık 1400 TL tutarındaki paramı transf...

EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için 19.01.2026 tarihinde silver seviyesine yükseltmek üzere başvuru yaptım; ancak üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 1500 TL bekliyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Yaşadığım sorunla...

Dün sabah saat 11.40 civarında EcoPayz hesabıma yaklaşık bin TL geçti; ancak o andan beri bu tutarı banka hesabıma transfer edemiyorum. Sistem, 48 saat içinde açılacağını söylemesine rağmen transfer bölümü hâlâ kapalı ve işlem yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi de istedikleri şekilde gönderdim, fakat b...

EcoPayz hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1000 TL para yatırdım. Amacım hesabımı Silver statüsüne yükseltmekti. Kimlik bilgilerimi de istenildiği şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ Silver yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış...

Escopayz uygulama hesabıma bir yerden ödeme olarak 1500 TL geldi, ancak 3 gündür bu parayı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama benden kimlik bilgilerimi istedi, ben de istenen tüm bilgileri verip düzelttim fakat hala hesabım onaylanmadı ve transfer işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 8 saat önce belge yükleyerek doğrulama sürecini başlattım; ancak hâlâ onaylanmadığı için hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 1500 TL tutarında bir para bulunuyor ve bu tutara bu gecikme nedeniyle erişemiyorum. EcoPayz’da sadece online müşteri h...

16.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın yeniden aktif edilmesi için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ pasif durumda görünmektedir. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve içeride bulunan 5.000 TL tutarındaki paramı kul...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz üzerinde açtığım hesabıma 1000 TL yükledim. Şu anda hesabımda para olmasına rağmen çekim yapmak istediğimde sistem “seviye yükselt” uyarısı veriyor ve pasaport talep ediyor. Pasaport bilgilerimi güvenlik endişesi nedeniyle paylaşmak istemiyorum. Para gönderim işleml...

EcoPayz hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki bakiyeme yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. 14 Ocak günü kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını sisteme yükleyerek belge onayı için gerekli işlemleri yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve hesabım üzerinden hiçbi...

EcoPayz üzerindeki standart hesabımı yaklaşık iki haftadır silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum. Sistem içinde istenen tüm adımları eksiksiz olarak yaptım, gerekli tüm işlemleri denememe rağmen hesabım bir türlü silver seviyesine geçmiyor. Hesabı yükseltme sürecinde herhangi bir hata mesajı ve...