to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onay Beklemede, 1000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum.
Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden dahi ulaşamıyorum. Herhangi bir açıklama, ek belge talebi ya da süre bilgisi paylaşılmıyor.
Bu parayı günlük harcamalarım için kullanmam gerekiyor ve onay sürecinin bu kadar belirsiz ve uzamış olması beni ciddi şekilde zorluyor. Hesabımın incelenip bir an önce onaylanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli İmdat C., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
