to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum.
Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden dahi ulaşamıyorum. Herhangi bir açıklama, ek belge talebi ya da süre bilgisi paylaşılmıyor.
Bu parayı günlük harcamalarım için kullanmam gerekiyor ve onay sürecinin bu kadar belirsiz ve uzamış olması beni ciddi şekilde zorluyor. Hesabımın incelenip bir an önce onaylanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz’de bireysel normal hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme, hesabım onaylanmadığı için erişemiyorum. 15 Ocak’tan beri hesabım onaysız şekilde bekliyor. İstenilen kimlik bilgilerimi eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabımda herhangi bir yükseltme veya onaylama işlemi yapılmadı. Bu süreçte EcoPa...
EcoPayz hesabım için istenen tüm belgeleri, kimlik kartı, kimlik ile selfie ve ikametgah belgesi dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesap yükseltme onayım hâlâ yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000...
EcoPayz hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekebilmek için hesabımı doğrulamam gerektiği söylendi. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve evraklarım “beklemede” görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme 27.12.2025 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabım sistemde yaklaşık 7 gündür “onay bekliyor” aşamasında görünüyor ve bu nedenle yatırdığım parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Durumu defalarca kez mail yoluyla EcoPayz müşteri hizmetlerine ilettim...
Yorumlar