to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz'ten Akbank'a 10.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
22.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan Akbank hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem EcoPayz üzerinde başarıyla tamamlanmış ve para Akbank hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen, Akbank hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor ve buna rağmen günlerdir para hesabıma yansımıyor. Konuyla ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana "bilgi verilecek" denildi; ancak gönderdiğim pek çok e‑posta ve yaptığım başvurulara rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem EcoPayz hem de Akbank tarafında işlemin detaylı şekilde incelenmesini, 10.000 TL’lik tutarın bir an önce Akbank hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin nedenine dair yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Rahmi B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Konu ile alakalı tarafınıza 23.01.2026 tarihinde bilgi verilmiştir.Bu süreçten sonra bankanızdan gelecek dönüşü beklemenizi rica ederiz dönüşe göre canlı destek üzerinden bilgide iletmenizi rica ederiz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Halen bir gelişme yok
Teşekkürler
