to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Onayı Ve Seviye Yükseltmesi Gecikiyor, 750 TL Bakiyemi Transfer Edemiyorum
EcoPayz hesabımda 1001436736 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Hesabımın onaylanması ve seviye yükseltme talebim yaklaşık 2 haftadır beklemede olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda 750 TL bakiyem var ancak seviye yükseltme ve onay işlemi tamamlanmadığı için para transferi yapamıyor ve bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Hem alışveriş hem de para transferi için kullandığım bu hesaptaki paraya şu an nakit olarak acil ihtiyacım var fakat transfer işlemleri kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem mail gönderdim hem de canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe zaten ulaşılamıyor, e-postama da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
EcoPayz hesabımın bir an önce incelenerek onay ve seviye yükseltme işlemlerimin tamamlanmasını ve 750 TL bakiyemi serbestçe kullanabilmem için transfer kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. EcoPayz ile iletişimde kullandığım e-posta adresim: u*********@gmail.com.
Değerli Utku İ., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
.
