EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabımda doğrulama işlemini 1 Ocak tarihinde yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım doğrulanmadı. Bu nedenle ne para yatırma ne de para çekme işlemi yapamıyorum. Doğrulama sürecinin uzamasıyla ilgili olarak Gmail üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme 27.12.2025 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabım sistemde yaklaşık 7 gündür “onay bekliyor” aşamasında görünüyor ve bu nedenle yatırdığım parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Durumu defalarca kez mail yoluyla EcoPayz müşteri hizmetlerine ilettim...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda seviye yükseltme sorunu yaşıyorum. Şu an hesabım 1. seviyede ve bir üst seviyeye geçemiyorum; sistem sürekli aynı seviyede kalıyor. Bu nedenle para yükleme ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, “yüksekten meden olmuyormuş” şeklinde bir durumla karşı...

EcoPayz hesabımda 2000 TL bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama istediğiniz için bu bakiyeyi kullanamıyorum. 2 Ocak tarihinde, hesabıma kayıtlı olan isimle kimliğimi eksiksiz şekilde yükleyerek kimlik doğrulama işlemini yaptım. Aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve he...

29.12.2025 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi yükledim. İşlem sonrasında uygulama üzerinden hesabımın 48 saat içinde doğrulanacağına dair bildirim aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 01.01.2026 gecesi saat 03.00 sularından bu yana hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabım “doğrulanmadı” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda ve fiilen kendi param üzerinde tasarruf etmem engelleniyor. Eco...

EcoPayz’da bulunan bireysel hesabım 28.11.2025 tarihinde kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri yüklememe rağmen yaklaşık 4 gündür inceleme aşamasında bekliyor ve bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte hesabım incelemede göründüğü için içeride bulunan 1000 TL bakiyeme de erişemiyorum. Durumu defalar...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 26.12.2025 tarihinden bu yana hesabımın yükseltilmesi için hiçbir işlem yapılmadı ve günlerdir bekletiliyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan yaklaşık 1300 TL bakiyemi, hesabım onaylanmadığı için 24 saattir çekemiyorum. Para başka bir site üzerinden EcoPayz hesabıma aktarıldı ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Hesabınızı yükseltin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımı...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri dün sisteme yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, doğrulaman...

EcoPayz hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapmak için dün akşam saat 20:00 civarında kimlik doğrulama sürecini başlattım. Kimlik kartımın görsellerini, ikamet belgesini ve fatura dokümanını sisteme yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın ne bir onay verildi ne de tarafıma...

EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. 1 Ocak tarihinde hesabımın doğrulanması için kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi eksiksiz olarak gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. EcoPayz’in herhangi bir iletişim veya dest...

EcoPayz’te temel hesaba sahibim ve hesabımın yükseltilmesi için gerekli 48 saatlik sürenin dolmasına rağmen henüz bir yükseltme yapılmadı. Hesabımda 1.250 TL tutarında bakiye bulunuyor ancak bu sorundan dolayı bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap numaram 1001435861 Canlı desteğe veya müşte...

EcoPayz üzerinden 01.01.2026 tarihi saat 01:30 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak o andan itibaren para transferi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 2.000₺ tutarı, kimlik doğrulama süreci beklemede göründüğü için kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama süreciy...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik bilgilerimi ve istenen evrakları uygulama içinden yüklememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 gündür kimlik doğrulaması görünürde tamamlanmış olmasına rağmen hesabım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu süreçle ilgi...

Yaklaşık bir aydır kullandığım EcoPayz hesabımda hesap doğrulama süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. 1 gündür hesabımda “belgeleriniz tarafımıza ulaşmıştır” ifadesi görünmesine rağmen doğrulama bir türlü sonuçlanmıyor ve hesap hâlâ onaylanmıyor. M******* U*** E****** adına açılmış olan hesabımda 2.00...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...

EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci iki gündür gereksiz yere bekletiliyor. 30 Aralık’ta istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ onaylanmadı ve durum “beklemede” olarak görünüyor. Hesabım yükseltilmediği ve doğrulama tamamlanmadığı için içinde bul...