EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...

EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci iki gündür gereksiz yere bekletiliyor. 30 Aralık’ta istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ onaylanmadı ve durum “beklemede” olarak görünüyor. Hesabım yükseltilmediği ve doğrulama tamamlanmadığı için içinde bul...

EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

30.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan para çekmek istediğimde kimlik onayı gerektiği söylendi. Bunun üzerine benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda bulunan 3000 TL’ye ulaşamıyorum, param ora...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma 1.000 TL tutarında banka transferi ile çekmek istiyorum. Ancak banka transferi için gerekli olan mail bilgisi “48 saat içinde gelecek” denmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Mail gelmediği için uzun süredir hesabımdaki p...

EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve istenen kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle bakiyemi çekim için kullanamıyorum. Hesabımda kısıtlamaya dair bir uyarı görünüyor ancak sürecin neden uzadığı veya ne yapmam gerektiğiyle ...

EcoPayz hesabımda bulunan 2200 TL bakiyemi kullanamıyorum. 29.12.2025 tarihinde hesabımı doğrulama işlemini yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ doğrulama tamamlanmadı ve sistemde herhangi bir uyarı ya da ek belge talebi de görünmüyor. Dün hesabıma 2200 TL yükleme yaptım ve bu tutar dışı...

EcoPayz üzerinden bugün hesap açtım ve yaklaşık 1000 TL para yükledim. Hesabımı kullanabilmem için kimlik, ikametgah ve selfie gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, yaklaşık 6 saattir hesap doğrulaması tamamlanmadı ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetl...

EcoPayz bireysel hesabım yaklaşık 5 gündür “incelemede” görünüyor ve bir türlü onaylanmıyor. Kimlik, fatura ve adres teyidi dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim anc...

28.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım. Hesabımda şu an kullanamadığım 1000 TL bulunmasına rağmen, dünden beri hesabım bir türlü onaylanmıyor ve işlem yapamıyorum. Dün geceden bu yana hesabımı doğrulatmak için defalarca, abartısız 50 kere evrak yükledim. Kimliğimin ön ve arka yüzünü,...

EcoPayz üzerinden 28.12.2025 tarihinde 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İlk başta sistem, tutarı farklı girmem gerektiğini söyleyince yönlendirmelerine göre işlemi yeniden yaptım. Ancak bu süreçte IBAN’ımı yanlış yazdığımı fark edip düzelttim; o andan beri yaklaşık bir gündür IBAN düzelt...

EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen, 48 saat içinde sonuçlanacağı söylenmesine karşın 4 gündür herhangi bir onay ya da geri dönüş alamıyorum. Sürekli “yoğunluk var, süre veremiyoruz, bu kartı istiyorsanız beklemek zorundasınız” denilerek geçiştiriliyorum ve müşt...

Bugün EcoPayz uygulamasına ilk defa kayıt olmak istedim. Kayıt işlemi sırasında yıllardır kullandığım ve sadece bana ait olan e‑posta adresimi girdiğimde, bu e‑posta adresinin sistemde kayıtlı olduğuna dair bir uyarı aldım. Ben daha önce EcoPayz’a kesinlikle kayıt olmadım ve bu siteye üyelik oluştur...

EcoPayz hesabımda hesap onayı ve bilgi güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. En basit işlem bile gereksiz yere uzuyor ve bir gündür işlemim sonuçlanmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Canlı destek üzerinden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri...

22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...

22.12.2025 tarihinde saat 22:53’te EcoPayz hesabıma Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem referans numarası 40010000000171639 olmasına rağmen, üzerinden 14 saat geçmesine karşın para hâlen hesabıma geçmedi. Bu süreçte canlı destek ve e-posta ü...

22.12.2025 tarihinde EcoPayz’a üye oldum. Site üzerinde “7/24 canlı destek” ibaresini gördüğüm için güvenip hesap açtım ve denemek amacıyla arkadaşıma 4.400 TL gönderttim. Amacım, para geçiyor mu ve çekim süreci sorunsuz mu görmekti. Para hesabıma geçti; ancak çekim yapmak istediğimde bu kez “Silve...