EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabım için 20.01.2026 tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mail yoluyla müşteri hi...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli tüm evrakları 3 gün önce gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda 1.750 TL tutarında param bulunuyor ve 18 Ocak’tan beri bu paraya erişemiyorum. Uygulama içinde canlı destek kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyo...

EcoPayz hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL bakiyeme, hesap yükseltme işlemim tamamlanmadığı için 3 gündür erişemiyorum. 18.01.2026 tarihinde hesap yükseltme talebi verdim ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme görünmüyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

EcoPayz hesabımda havale yapabilmek için sürüm yükseltme talebinde bulundum; bunun için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen işlemim 96 saattir tamamlanmıyor. Benden pasaport, fatura ve selfie istenmişti; hepsini açık ve okunaklı şekilde ilettiğim halde hesabım hâlâ onaylanmadı ...

EcoPayz hesabım standart seviyede ve yaklaşık 20 gün önce Silver seviyesine yükseltilebilmesi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine u...

EcoPayz kişisel hesabımın seviyesini yükseltmek için 17.01.2026 tarihinde saat 01.40 civarında istenen tüm belgeleri yükledim. Aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş almadım ve hesabımda bulunan 2320 TL tutarındaki paramı kullanarak yatırma/çekme işlemi yapamıyorum. ...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Platformda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen hesabım hâlâ beklemede...

EcoPayz hesabımda standart hesaptan Silver hesaba yükseltme işlemini 17 Ocak tarihinde başlattım. Bu işlemden sonra hesabıma giriş yapabiliyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde para aktarma işlemi yapamıyorum ve hesabımdaki yaklaşık 500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Yükseltme için istenen tüm belgele...

EcoPayz hesabım için 18 Ocak tarihinde hesap onayı başvurusunda bulundum ancak aradan 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen durum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süreçte param tamamen içeride kaldı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yalnızca ilgili bir...

EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen günlerdir paramı çekemiyorum ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, para transferi yapabilmem için hesabımı Silver üyeliğe yükseltmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Üyelik yükseltme i...

EcoPayz sitesinde hesabımda biriken yaklaşık 2 bin tl tutarındaki paramı çekmek istiyorum ancak sistem benden hesap yükseltme ve onaylama talep etti. Hesabımın onaylanabilmesi için istenen evrakları yaklaşık 2–3 haftalık süre içinde 1 hafta arayla iki kez göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendi...

Yaklaşık 5 gündür Türkiye lokasyonlu bireysel EcoPayz hesabımda para çekme ve hesap güncelleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 1500 TL bulunuyor ancak hesap onaylanmadığı için ne paramı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Sistem üzerinden para çekme veya hesap güncelleme adımlarını den...

EcoPayz hesabım için istenen tüm belgeleri, kimlik kartı, kimlik ile selfie ve ikametgah belgesi dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesap yükseltme onayım hâlâ yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000...

EcoPayz hesabımda bulunan 1500 TL’yi kullanamıyorum çünkü iki gün önce hesap doğrulama talebi oluşturmama rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Süreçle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da açıklama da istenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ...

EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabıma 1000 TL para gönderdim. Daha sonra bu parayı başka bir yere göndermek istediğimde benden hesap onayı istendi. İstenen onay bilgilerini eksiksiz şekilde girdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve param içeride kaldı. Bu s...

EcoPayz’de bulunan 1001419928 numaralı klasik hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum ve bu nedenle yaklaşık 1400 TL tutarındaki paramı transf...

EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için 19.01.2026 tarihinde silver seviyesine yükseltmek üzere başvuru yaptım; ancak üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 1500 TL bekliyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Yaşadığım sorunla...

Dün sabah saat 11.40 civarında EcoPayz hesabıma yaklaşık bin TL geçti; ancak o andan beri bu tutarı banka hesabıma transfer edemiyorum. Sistem, 48 saat içinde açılacağını söylemesine rağmen transfer bölümü hâlâ kapalı ve işlem yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi de istedikleri şekilde gönderdim, fakat b...