to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Beklemede, 500 TL Fonuma Erişemiyorum
EcoPayz hesabımın onaylanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne onay ne de red bilgisi verilmiyor, süreç tamamen askıda kalmış durumda.
Dün ve bugün boyunca defalarca kez canlı destek, e-posta ve uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramadığım için hesabımın durumu hakkında da bilgi alamıyorum.
Sistem amacıyla denemek için hesabıma 500 TL tutarında para yüklemiştim, şu anda hem hesabım onaysız bekliyor hem de bu paraya erişemiyorum. EcoPayz hesabım m********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Hesabımın incelenerek en kısa sürede onaylanmasını, erişim sorunumun giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımın onaylanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne onay ne de red bilgisi verilmiyor, süreç tamamen askıda kalmış durumda. Dün ve bugün boyunca defalarca kez canlı destek, e-posta ve uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramadığım için hesabımın durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Sistem amacıyla denemek için hesabıma 500 TL tutarında para yüklemiştim, şu anda hem hesabım onaysız bekliyor hem de bu paraya erişemiyorum. EcoPayz hesabım mmt***[email protected] adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın incelenerek en kısa sürede onaylanmasını, erişim sorunumun giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet C., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
