to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda doğrulama sürecim 2 günden fazla süredir beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kimlik ve adres dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hâlâ onaylanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en kısa zamanda bakılır” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen somut bir gelişme ya da net bir bilgi verilmedi.
Hesabımın kullanılabilir olması için doğrulamaya ihtiyacım var. Hesap doğrulama sürecimin en hızlı şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesap doğrulaması için benden ikametgah belgesi istendi, ben de talep edildiği şekilde evraklarımı ilettim. İlk başvurudan sonra eksik bilgi olduğunu belirttiler ve bana bir mail adresi verdiler. Eksik olduğu söylenen bilgileri de bu adrese gönderdim.
Tüm istenenleri tamamlamama rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve doğrulama süreci hâlâ sonuçlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hesabımın artık daha fazla bekletilmeden acilen doğrulanmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Platformda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen hesabım hâlâ beklemede...
EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 2 gündür devam ediyor ve bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşam...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri dün sisteme yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, doğrulaman...
EcoPayz bireysel hesabımın doğrulanması için istenen evrakları bir haftayı aşkın süre önce gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde evraklarımın alındığını ve sürecin devam ettiğini söylüyorlar ancak ne ek bir bilgi ne de net bir sü...
Yorumlar