EcoPayz müşteri hizmetleri

1001466292 hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek için işlem yapmak istediğimde benden hesap yükseltme talep edildi v...e bunun için kimlik, adres kanıtı ve selfie belgelerimi gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ...

23 Ocak’ta EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 48 saatten... fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve doğrulanmadığı için hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesabımda bulunan 1.250 TL bak...

EcoPayz hesabımı Türkiye üzerinden açtım ve Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 19.01.2026 tarihinde... eksiksiz olarak ilettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağme...

25 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden EcoPayz hesabıma 9.600 TL tutarında işlem yaptım. Ancak hesabımdan 9.60...0 TL çekilmesi gerekirken 5.300 TL çekildi ve bu işleme rağmen para EcoPayz hesabıma hiç yansımadı. İşlem sonrası ne EcoPayz tarafına ne de ilgili bir müşteri hizmetlerine herhang...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımdaki paramı resmen rehin tutuluyormuş gibi kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 700 TL, p...ara transferi tamamlanmış görünmesine rağmen ne çekilebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanılabiliyor. Para ortada görünüyor ama fiilen benim değilmiş gibi davranılıyor. Bu sü...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu 48 saati geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hesabım ta...mamen kullanılamaz durumda. Uzun süredir bekliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalışmama rağme...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle 3 gündür 1750 TL tutarındaki paramı kendi hesabıma çekemiyorum. EcoPayz hesabı...m h**********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve hesap seviyesinin yükselmesi için onay sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda olm...

EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu... süre içinde ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir kez bile bağlan...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi kimlik onayım yapılmadığı için yaklaşık iki haftadır çekemiyorum. Hesabımda 5.000 TL ...civarında bir tutar bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik ve adres belgelerimi en son 26.01.2026 tarihinde tekrar yükledim, a...

EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 2 gündür onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi... bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ne hesab...

EcoPayz hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem sürekli “işleminize teknik ...hata yüzünden devam edilemiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hem şifremi sıfırlayamıyor hem de kullanıcı bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ve diğe...

EcoPayz hesabımda bulunan 1.800 TL bakiyeme yaklaşık 4 gündür erişemiyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda i...şlem yapabilmem için benden “silver” seviyesine yükseltmem gerektiği söyleniyor. İstenen tüm belgeleri ve bilgilerimi iki kez eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 23.01.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim. Aradan iki gün geçmesine ra...ğmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı mail adresim k***********@gmail.com’dır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ge...

EcoPayz üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak, limitimi yükseltmek amacıyla istenen tü...m belgeleri yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne onay verildi ne de evrakların hatalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan...

EcoPayz hesabımı 3 gündür bir türlü onaylatamıyorum. Sistem üzerinden gerekli onay işlemlerini yaptığım halde ne bir uya...rı alıyorum ne de hesabımın neden onaylanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılıyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım beklemede bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

EcoPayz hesabımda yaklaşık bir haftadır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hes...abım bir türlü silver seviyeye yükseltilmedi ve içinde bulunan 2000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın bulunabilmesi için müşteri numaram 1001464267, hesabıma ka...

EcoPayz hesabımda yaşadığım silver rütbe sorunu hakkında desteğe ihtiyaç duyuyorum. 24’ünden beri hesabımın silver rütbe...ye ulaşması gerekirken rütbem bir türlü yükselmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Sistemsel bir hata veya eksik bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiy...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesap onay sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı ku...llanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce açtığım hesabımda, istenen tüm belgeleri hesap onaylatma kısmından sorunsuz bir şekilde yükledim; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herha...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda iki gündür hesap doğrulama ve para transferi sorunu yaşıyorum. Hesabımı açtıktan... sonra istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim; ancak sistemde hâlâ "incelemede" veya "sıradasınız" şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle para transferi yapamıyor...

EcoPayz hesabımın onayı için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, 1 haftadan uzun süredir herhangi bi...r geri dönüş alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen şu...