to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve Para Çekme Sorunu
EcoPayz hesabımda yaklaşık 4–5 gündür hesap yükseltme/onay süreci bekliyorum. Hesabımda 1500 TL bakiyem görünmesine rağmen bu onay verilmediği için para çekimi yapamıyorum.
Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de talebim sonuçlandırılıyor, bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabımın inceleme ve onay sürecinin ivedi şekilde tamamlanmasını ve ardından hesabımdaki paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ecopyaz hesabımın onaylanmadığı gerekçesiyle bana bir e-posta gönderildi. Hesabım onaylanmadığı için sistemdeki paramı kullanamıyorum. Hesabımda 1.500 TL bulunuyor ve bu tutarı geri almak için kendilerine mail yoluyla banka hesap bilgilerimi iletip iade talebinde bulundum.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 1 haftadır paramı çekemiyorum. Ecopyaz’dan, hesabımda bulunan 1.500 TL’nin banka hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Fırat A. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Dönüş yapıyorsunuz size cevap veriyorum dönüş yapmıyorsunuz hesabımdan paramı kendi hesabıma çekmek istiyorum size attığım belgelere eksi Dyprusunjz yanlış diyorsunuz ben size banka hesabımı gönderip paramı çekmek istiyorum ama dönüş yapmıyorsunuz
