to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin İade Alınamıyor Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.15’te Ankara AŞTİ’den Nevşehir’e Kapadokya Vip Turizm ile yapacağım sefer, hiçbir şekilde muhatap bulamadığım bir iptal sürecine dönüştü. Bu sefer için 800 TL ödemeyi banka kartımla yaptım, PNR numaram B0002FKSH olmasına rağmen biletim iptal oldu ve para iadem yapılmadı.
İptal sonrasında firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma çıkan bir yetkili olmadı, herhangi bir açıklama ya da süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım. Ne seferle ilgili ne de iade süreciyle ilgili kimse dönüş yapmıyor, adeta ortada bırakıldım.
Yaklaşık 20 gündür hem paramın iadesi yapılmıyor hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim 800 TL bilet ücretimin, banka kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
