EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için gerekli tüm belgeleri gönderme...me rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İsmim Uğur T*******,

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için gerekli tüm belgeleri gönderme...me rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İsmim Uğur T*******,

EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yaptım ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hes...ap numaramın sonu ***5186 ile biten hesabımda sistemde sürekli olarak sadece “Belgeleriniz inceleme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hesap yükseltme

EcoPayz hesabım için 21 Ocak 2026 tarihinde Silver hesap yükseltme talebinde bulundum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şe...kilde göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte canlı destekle görüştüm, tarafıma sadece sür
EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yükledim. Belirti...len 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve sistem benden Silver hesaba yükseltmemi istediği halde bu işlem de tamamlanma

EcoPayz hesabımın doğrulanması konusunda yaklaşık bir haftadır, hatta belki daha uzun süredir bekletiliyorum. Hesabımda ...2700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı transfer edebilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Ancak tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmad

Silver banka uygulamasında hesabımı yükseltmek isterken doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama benden adres ve i...kametgah bilgilerimi istiyor, gerekli alanları eksiksiz doldurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabım bir üst seviyeye geçmiyor. Bugün sabahtan beri 2–3 kez denememe rağmen her

EcoPayz hesabım için yaklaşık 25–26 Ocak tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat ...içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 100 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda 500 TL bulunuyor ve sadece hesap yükseltme incelem
Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce EcoPayz hesabı açtım ve hesabımdaki 1000 TL’yi kendi banka hesabıma transfer etmek istedim.... Para transferi yapmak istediğimde hesabımı yükseltmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine bu akşam saat 19:00 civarında kimlik, banka dökümü ve selfie dahil istenen tüm belge

EcoPayz hesabımın limitini yükseltmek için 3 gün önce başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim.... Kimlik, ikametgah belgesi ve selfie göndermeme rağmen hesabım hâlâ “inceleniyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştü

EcoPayz bireysel hesabımda 3 bin TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı kendi banka hesabıma çekebilmem için benden hes...ap yükseltmesi yapmam istendi. Bunun üzerine dün istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve paramı kullanam

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne herhangi bir onay verildi... ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Bu süre zarfında destek bölümünden yazarak durumu ilettim anc

EcoPayz üzerinde kullandığım Basic hesabımı Silver hesaba yükseltemediğim için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hesabı...mdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Para transferi yapabilmem için Silver hesap isteniyor ancak sistem hesabımı bir türlü yükseltmiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şu anda hesabımd

EcoPayz hesabımda yaşadığım hesap yükseltme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 28 Ocak saat 21:50 civar...ında hesabımın yükseltilmesi için başvuruda bulundum ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik, adres bilgilerim ve selfie doğrulaması dahil tüm evrakları gö

EcoPayz hesabımı yükseltmek için bugün gerekli belgeleri ilettim. Hesabımda 1500 TL bulunuyor ve bu parayı kendi hesabım...a çekmem gerekiyor ancak hesabım incelemede göründüğü için şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. 48 saatlik inceleme süresi bilgisi veriliyor ve bu süre benim için çok uzun. Yaşadı

23.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen üyelik yükseltme talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hesap içi mesaj yoluyla yaptığım başvurularıma herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın inceleme sürecinin gereksiz yere
EcoPayz hesabıma para yatırılmasına rağmen silver hesap olmadığım için bakiyemi çekemiyorum. 27.01.2026 tarihinde gerekl...i belgeleri göndererek hesabımın gümüş seviyesine yükseltilmesi için başvuruda bulundum fakat aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve çekim yapamıyorum. Kendi

"Teşekkür ederim"
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeme, hesap onayım tamamlanmadığı için ulaşamıyorum. 28.01.2026 tarihinde silver seviyesin...e yükseltme ve hesap onayı için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL tutarında param

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan kimlik doğrulama ve hesap yükseltme işlemini günler önce b...aşlattım. İstenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde 3–4 gün önce sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve kimlik doğrulama sürecim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Eco

EcoPayz hesabımda yaklaşık 48 saat önce vıp yükseltme talebinde bulundum. Süreç için 48 saat denilmesine rağmen tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda hesabımda bulunan 1000 TL’lik bakiyemi bu belirsizlik nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Canlı desteğe hem e-posta hem de

EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama ve hesap seviyesi yükseltme süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 2 gündür hesap doğrulama talebim “beklemede” durumda ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstenen belgeler kapsamında ehliyet/sürücü belgesi, ikametgah adresi ve selfie

EcoPayz uygulamasında hesabımı yükseltmek için başvuru yaptım; 48 saat için...de sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen 2 gündür beklememe rağmen hiçbir gel
21 Ocak tarihinde 1001464375 numaralı EcoPayz hesabımı yükseltmek için eksiksiz tüm belgelerimle başvurumu yaptım. Ancak... aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hem e-posta hem de “bize yazın” kısmı üzerinden en az 5 kere müşteri h

EcoPayz hesabımı dijital cüzdan olarak kullanıyorum; ancak iki gündür hesap onaylama ve para çekme konusunda ciddi bir s...orun yaşıyorum. Uygulama içinden hesabımı yükseltmem istendi; kimlik bilgilerim dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve para akış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98