to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Para Çekme Engeli
EcoPayz hesabım için yaklaşık 25–26 Ocak tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 100 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda 500 TL bulunuyor ve sadece hesap yükseltme incelemesi bitmediği için bu parayı çekemiyorum.
İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim, ancak “incelemede” süreci ilerlemiyor ve canlı desteğe de bağlanamıyorum. Canlı desteğe ulaşamadığım için durumumla ilgili bilgi alamıyor, ne zaman sonuçlanacağını da öğrenemiyorum.
Hesap yükseltme sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımın yükseltilerek para çekme işlemlerine izin verilmesini ve bu gereksiz gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tuğçenur K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
