to read complaints and reviews, or file yours. 
Silver banka uygulamasında hesabımı yükseltmek isterken doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama benden adres ve ikametgah bilgilerimi istiyor, gerekli alanları eksiksiz doldurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabım bir üst seviyeye geçmiyor.
Bugün sabahtan beri 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle işlemimi uygulama üzerinden sonuçlandıramadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Silver bankadan, hesabımın manuel olarak incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tarafınızdan manuel şekilde düzeltilmesini ve yükseltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türkiye’de kullandığım EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 ay önce açtım ve o günden bu yana hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için defalarca doğrulama işlemi yaptım. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri, kimlik ve adres doğrulaması dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tekrarlayarak yüklememe rağmen s...
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgelerimi yükledim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni tedirgin ediyor ve hesabımın bir an önce onaylanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi...
22.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL bulunmasına rağmen bu parayı banka hesabıma aktaramıyorum. Sistem, para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiğini söylüyor. Silver seviyesine geçebilmek için kimlik doğrulamas...
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...
Yorumlar