to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi Gecikiyor Ve Fonlarım Kullanılamıyor
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yaptım ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hesap numaramın sonu ***5186 ile biten hesabımda sistemde sürekli olarak sadece “Belgeleriniz inceleme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hesap yükseltme sürecinde benden ikamet belgesi ile ehliyetimin ön ve arka yüzünün görselleri istendi, bunların hepsini eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ek bir talepte bulunuldu. Canlı desteğe ulaşmak istediğimde çevrimdışı görünüyor, e-postayla attığım maillere de hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Bu süreçte hesabımı kullanamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum, bu nedenle mağdur durumda kaldım. EcoPayz’dan, belgelerimin ivedilikle incelenerek hesabımın yükseltilmesini ve hesabımda kalan paranın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Ali B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
