to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
ECA marka doğalgaz kombim bir süredir devamlı su basıyor. 14 Şubat’ta ECA y...etkili servisi eve gelip kombiyi kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyled
ECA Proteus Premix kombimi 2023 yılında aldım, ancak kombiyi aldığım günden bu yana sürekli e03 hatası vermeye devam edi...yor. Kütahya’da kullanıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez gelerek farklı işlemler yaptı, bir şeyler denendi ancak hiçbir m
Batman merkezde ikamet ediyorum. Dış ortamda, etrafı kapalı bir alana, montajı olması gerektiği şekilde yapılmış ECA mar...ka kombimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Batman’da 30.12.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 4–5 gün aralıksız devam eden yoğun kar yağışı sırasında hava sıcaklıkl
ECA Proteus kombimizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bakım yaptırdık. Bakımdan sonra kombi sürekli E03 hat...ası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte sıcak su buz gibi akıyor. Bu problemi kombiyi aldığımız günden beri ara ara yaşasak da özellikle bakım sonrası kalıcı hale geldi ve artık
11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yan...a E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor
ECA Proteus Premix 45 kombim, 30 Ekim tarihinde E05 hata kodu vererek arızalandı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Yetki...li servis ancak 7 Kasım’da gelip tamir işlemini gerçekleştirebildi. Kısa süre sonra, 14 Kasım’da kombi tekrar aynı şekilde E05 hata kodunu verdi ve bu kez de 29 Kasım’da servis gel
ECA Proteus Premix model kombimi yaklaşık 3 ay önce yeni aldım ve kurulumda...n bu yana ara ara e82 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu hata oluştuğunda kom
"Bölge müdürü Arda Bey'in yardımı ve takibi sonrası sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim"
Van ilinde bulunan iki ayrı ECA. Yetkili servisinden hizmet aldım. Proteus model kombimde yaşadığım sorun, sıcak suyun k...endi kendine soğuyup tekrar ısınması şeklindedir. Her iki servise de ayrı ayrı servis ücreti ödememe rağmen problem halen devam etmektedir. Servis ekipleri, sorunun bina tesisatın
ECA kombisiyle ilgili yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Kombiyi alalı 4 yıl oldu ve sürekli arızalarla uğraşıyorum. 4... gün önce servisi aradım, 835 TL servis ücreti olduğu, servis aracı gelirse bu ücretin alınmayacağı, sadece parça değişirse onun ücretinin alınacağı söylendi. Kombi tamiri sırasınd
8 ay önce ECA marka kombi kurulumunu yaptırdık ve 1 aydan beri E03 arızası vermeye başladı. Servisi aradım E03 arızası ...plakalı esanjor kireç yaptığından dolayı garanti kapsamında değil ve 835 TL servis ücreti olduğunu bildirdiler ve servis talebini oluşturduk. 1 gün sonra servis geldi ve plakalı es
1.5 sene önce aldığım ECA Kombi bu süre içerisinde 3 kere servis çağırmama sebep olmuştur. Sürekli hata vermesi garantis...inin olmasına rağmen her serviste ücret alınması manidar. Beylikdüzü uz servisi çalışan çağrı merkezi arkadaşımız servis yönlendirme esnasında hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır.
Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır ols...un uğraştırmasın diyerek kasımdan beri en az 5-6 kez servis çağırıyorum kombiden sürekli ses çıktığı için ve hiçbir çözüm bulmuyorlar. Yetkili servisi bildiğiniz bant takıp ses git
"Sorunum hızlıca çözümlendiği için teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2023 Kasım ayında Samsun yetkili bayi evsel ısı firmasından 2 adet konutum ...için ECA kombi ve ECA Wi-Fi akıllı termostat satın aldım. O zaman kombi kur
"ECA genel merkezden arandım konu ile çok ilgilendiler. Servis ücret iadesi yaptılar. Ücret dışında ki rahatsızlıklarım için sonra ki süreçte destek olmak için kendi iletişim bilgilerini verdiler. Ve tekrar aynı sorun yaşanmaması için alınabilecek önlemleri araştırıp benimle paylaştı Arda bey, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
İş yerimize ECA kazan tipi kombi aldık, sistem otomatik ayarda çalışmıyor manuel ayarda çalıştırabiliyoruz sadece. Servi...s talep ettim. Servisten biri geldi ve ayarlarını yaptım dedi gitti ama sorun aynı devam ediyor. Hiçbir şey değişmedi. Tekrar aradığımda yapacağım bir şey yok diyor. ECA müşteri hi
ECA kombi alalı 1 yıl olmadan ana kart yandı. Servis elektrik dalgalanması nedeniyle yandığını belirtti ve garanti kapsa...mına girmediğini söyledi. Ben de elektrik dağıtım şirketine başvurdum, o gün herhangi bir elektrik dalgalanması ve arıza olmadığına dair belge gönderdiler. ECA nın servis ve ana ka
ECA proteus Premix 45 w kombi sürekli e 82 arızası veriyor. Servis gelip yapıyor bir saat sonra tekrar aynı hatayı veriy...or. Son günlerde olan doğalgaz patlama olaylarından sonra daha da korkuyoruz. Geçici değil kalıcı çözüm bekliyoruz ECA yetkili servisleri
ECA kombi sürekli problem çıkartıyor. Aldığımız günden itibaren. Büyükçekmece servis tam bir fiyasko. Gelip gidip çözeme...di sorunu. Garanti süresi dolsun diye oyalanıyoruz. Yeter artık kolay mı para kazanıyor. Bu insanlar. Malınızın arkasında durup arızalı ürünü değiştirin artık.
"Arda Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
ECA marka ECA. Proteus Premix 45 KW Hermetik Yoğuşmalı Kombi aldım ve 15 gü...ndür servis kaydı açıldı. Malatya yetkili servisi arıyorum, unuttuk, yok es
"Ankara bölge müdürü sorunumuzu çözdü teşekkür ederim"
10.01.2023 tarihinde ECA marka 65 KW doğal gazlı kombi satın aldım. Ancak ürün kurulduğu andan itibaren iki ya da üç kez... arıza verdi. Garanti kapsamında parça değişimi yapıldı ancak yaklaşık iki ay önce ürün yeniden arıza verdi ve yine parça değişimi gerçekleştirildi. Fakat sorunun aslında değiştiri
ECA kombiyi kullandığım günden beri sürekli bir sorun ya da arıza çıkıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, haftalardır... bekletiliyorum ve teknik servis geldiğinde bir şeyler yapıp düzeldiğini söylüyorlar; ancak sorun yine de devam ediyor. En az on kere arıza yaşamışımdır ve hiçbir şekilde yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
