Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Proteus Premix Kombide Sürekli E82 Hatası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Erhan
Erhan
ECA
18 Kasım 2025 01:223.443

ECA Proteus Premix model kombimi yaklaşık 3 ay önce yeni aldım ve kurulumdan bu yana ara ara e82 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu hata oluştuğunda kombi tamamen duruyor ve özellikle geceleri ev çok soğuk oluyor. Defalarca resetlememe rağmen sorun geçici olarak çözülüyor, ancak hata tekrarlıyor.

Yetkili servis geldi, kontrol etti fakat herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak sorun devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum; ailecek soğuktan hasta oluyoruz. Kombim garanti kapsamında ve müşteri numaram: EP2480065500598352. Kurulum Bolu/Merkez adresinde yapıldı.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm bekliyorum.

18 Kasım 2025 01:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Erhan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Erhan
Erhan
18 Kasım 2025 01:24

Otomatik cevabı bırak. Mağduriyet giderin. 5yıl sözde garanti var cihaz daha ilk günden itibaren arızaya geçiyor. Ürünü yenisiyle değiştirin

25 Kasım 2025 15:59

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Calora Premix Kombi E82 Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Sorun Çözülemedi

Hakkı
Hakkı
ECA
7 Ağustos 2025 21:495.638

ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce ba...

ECA Calora Premix Kombi E82 Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Sorun Çözülemedi
1 Yorum
1

ECA Proteus Premix Kombi Sürekli Arıza Veriyor Servisler Kalıcı Çözüm Sunamıyor

Ali
Ali
ECA
10 Ağustos 2025 07:565.680

2021-2022 yıllarında Eskişehir’de satın aldığım ECA Proteus Premix kombi, alındığı günden bu yana sürekli arıza vermekte...

ECA Proteus Premix Kombi İle Sürekli Hata Ve Ulaşılmaz Destek

Mahmut
Mahmut
ECA
20 Ekim 2024 15:339.284

ECA Proteus Premix hayal kırıklığı Ne kadar Türk malının yanında olmak istesem de maalesef bir yıl bile olmadan hata ver...

1 Yorum

Garanti Kapsamında Olmayan Servis Ücreti Şoku

Eser
Eser
ECA
29 Kasım 2024 10:248.390

Tavsiye üzerine ECA Proteus Premix kombi aldım. Halen 3 yıllık garantisi bulunmakta. İlk kez F52 kodunda hata verdiği iç...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

PROTEUS PREMIX 45 KW Logo
ECA
PROTEUS PREMIX 45 KW
Detaylı İncele

ECA Kategorileri