to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır kapalı kutu alınan ECA 45KW kombi kutusunda ve dış aksamında hiçbir sorun, deformasyon bulunmadığı halde cihazın içi darmadağın çıktı. Servis geldi, tutanak tuttu.
Servis, değişim yapılması gerektiğini yazılı ve sözlü olarak belirtti ancak ECA fabrikası cihazın değişimini yapmayacağını söylemiş. Sıfır cihaz satın alıyorum, kırık cihaz geliyor. Ben ürünümün aynısıyla değişimini istiyorum. Tamir istemiyorum, cihazın durumu çok kötü.
Sayın Eren E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Anlaşılan ECA bayisi olarak artık ECA marka ürün satmamamız gerekiyor çünkü firma asla ürününün arkasında durmuyor. Ben ECA alt bayisi olduğum halde benim problemimi çözmeyen firma müşteriyle asla ilgilenmez diye düşünüyorum
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorunum hızlıca çözümlendiği için teşekkür ediyorum
ECA 45 binlik kombi aldık. Kurulumu yapıldı 3 gün çalıştıktan sonra hata vermeye başladı. Servis gelip baktı ve parça değişmesi gerektiğini ve fabrikadan temin edeceklerini söylediler. 4-5 gün bekledik parçanın gelecek dedikleri gün servisi aradığımızda fabrikadan çıkmadığını söylediler. Eca bizi ço...
ECA marka kombi aldığımızın birinci ayında arızalandı. Servis gelip Porçöz ile parçasını temizledi, sularınız kireçli olduğu için dedi. Aradan üç gün geçtikten sonra yine arıza vermeye devam etti. Servis bu sefer parça değişmesi gerekebileceğini söyledi. Ben de henüz altı ay olmamış sıfır cihazın pa...
26.08.2024 tarihinde ECA markalı kombi satın aldım Eylül ayında montajı yapıldı. Ancak iki ay olmadan cihaz hara verdi. Servis çağırdık kireçten dolayı dedi. Porçözle eşanjörü temizledi gitti. İki gün sonra yine aynı hatayı verdi. Resetledik birkaç gün sonra yine yine. Kısacası sıfır cihaz sürekli h...
Yorumlar