to read complaints and reviews, or file yours.ECA Sıfır Ürün Aldım, Kırık Çıktı!
Sıfır kapalı kutu alınan ECA 45KW kombi kutusunda ve dış aksamında hiçbir sorun, deformasyon bulunmadığı halde cihazın içi darmadağın çıktı. Servis geldi, tutanak tuttu.
Servis, değişim yapılması gerektiğini yazılı ve sözlü olarak belirtti ancak ECA fabrikası cihazın değişimini yapmayacağını söylemiş. Sıfır cihaz satın alıyorum, kırık cihaz geliyor. Ben ürünümün aynısıyla değişimini istiyorum. Tamir istemiyorum, cihazın durumu çok kötü.
Sayın Eren E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Anlaşılan ECA bayisi olarak artık ECA marka ürün satmamamız gerekiyor çünkü firma asla ürününün arkasında durmuyor. Ben ECA alt bayisi olduğum halde benim problemimi çözmeyen firma müşteriyle asla ilgilenmez diye düşünüyorum
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorunum hızlıca çözümlendiği için teşekkür ediyorum
