5
Çözüldü
Can
12 Haziran 10:3076
Can şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA kanalsız klozet
87 şikayet
ECA Klozet Musluğunun Sızıntısı Ve Merkezden Kullanıcı Hatası İddiası
Deniz
3 Haziran 01:08166
Koçtaş Brandium mağazasından 21 Nisan'da ECA marka klozet takımı aldık. Taharet musluğunu açınca su dışarıya akıyor. ECA... servisi gelip baktı. Kanalsız klozetlerde bunu çok yaşadıklarını söyledi ve olayı videoya çekti. Merkez ile görüşüp haber vereceklerini söylediler. Ben yazlık evimde de başka mark
Video Şikayetler
5
Çözüldü
S**** Btw Friendly Kanalsız Klozet Kapak Sorunu Ve Su Sıçraması: Kalıcı Çözüm Bekliyor
Özgür
8 Mayıs 16:41504
"Müşteri memnuniyeti kapsamında sorunlar çözüldü. Başta Ömer Bey olmak üzere tüm ECA serel ekibine destekleri için teşekkür ediyorum."
Kanalsız Klozette Su Kapağın Arasından Dışarı Fışkırıyor, Değişim Talebi
Dilek
30 Mart 00:481.329
İstanbul Koçtaş mağazasından Serel marka NT4600GDL11KH model, kanalsız iki adet klozet satın aldık ve yaklaşık 15 gün ön...ce montajı yapıldı. Ancak taharet musluğunu normal kullanımda açtığımızda, su doğrudan klozet kapağının arasından dışarı fışkırıyor ve etrafa saçılıyor. Suyu çok az açarsak taşma o
Kanalı Olmayan Klozet Takımında Sürekli Su Ve İdrar Sıçraması, Kapağın Düşmesi Ve Hijyen Endişesi
Melike
29 Mart 13:031.522
5
Çözüldü
Klozet Musluğundan Su Sıçraması Hijyen Sorunu
Rengin
5 Mart 14:141.745
"Firma şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde sorunumu çözdü ve ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmanın ve yetkili servisin şikayetimle ilgili hassasiyetinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Koçtaş Bodrum mağazasından, kanalsız ve hijyenik olduğu özel...likle tavsiye edildiği için ECA Serel marka Serel Nita köşeli duvara sıfır
Serel TS13694 Kanalsız Klozette Su Sızması Ve Fışkırma Sorunu
Melda
2 Mart 22:461.655
Serel marka ts13694 model kanalsız klozet yaklaşık 8 ay önce evime takıldı ve takıldığı günden bu yana ciddi kullanım so...runu yaşıyorum. Sifonu her çektiğimde klozet içindeki su dışarıya taşıyor ve yere su yayılıyor. Ayrıca taharet musluğunu açtığımda da su içeride kalmak yerine etrafa fışkırıyor ve
5
Çözüldü
Serel Klozet Tasarım Hatası: Su Sıçraması Ve Hijyen Problemi
Sema
4 Şubat 21:122.222
"Teşekkürler"
Serel Kare Klozet Tasarım Hatası Hijyen Ve Su İsrafı Sorunu Koçtaş Bursa An...atolium mağazasından ECA Serel Nita Kare Btw kanalsız klozet 4’lü set satın
Klozet Önünden Su Sıçraması Ve Servis Gecikmesi
Orhan
4 Şubat 12:162.070
"Merhabalar talebimiz üzere klozet farklı bir modelle değiştirilmiş olup montaj yapılmıştır. Teşekkürler ECA"
Klozet Sıçrama Sorunu Ve Kapağın Düşmesi İçin İade Talebi
Zeynep
26 Ocak 13:333.620
12.10.2025 tarihinde Edremit Koçtaş mağazasından, hijyen Plus tanıtımlarıyla satılan ECA serel Friendly 4’lü set, Serel ...672600GDS11KH numaralı kanalsız klozet takımını satın aldık ve 13.11.2025’te montajı yapıldı. Ancak montajdan itibaren bu klozet her kullanımda ciddi şekilde su ve idrar sıçramasın
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!
Büşra
12 Ocak 09:061.977
5
Çözüldü
Mehmet
29 Aralık 2025 12:40113
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Yeni Alınan Klozetlerde Kısa Sürede Oluşan Sarı Lekeler Ve Yetersiz Servis
Cansu
21 Aralık 2025 13:451.104
Serel Güven’in kanalsız klozetlerinden iki adet satın aldım. Ürünleri alalı henüz 6 ay olmasına rağmen, daha ilk ayda kl...ozetlerin iç kısmında sarı lekeler oluştu ve hiçbir şekilde temizlikle çıkmadı. Aynı evde kullanılan diğer lavabolarda böyle bir problem yokken, sadece bu iki klozette aynı sorunun
5
Çözüldü
ECA Serel 6712 Klozetin Taharet Musluğu Sürekli Dışarı Su Akıtıyor, Değişim Talebim Var
Tuba
14 Aralık 2025 13:202.267
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
ECA Serel Nita Klozet Hijyen Ve Kullanım Sorunu: İade Veya Değişim Talebi
Meral
5 Aralık 2025 18:423.285
"Tek bir telefon görüşmesiyle talebimi yerine getirdiniz. Çok teşekkür ederim"
ECA Serel Nita kanalsız asma klozeti Esenler Hasbak Yapı’dan aldık. Kendi s...itelerinde ve satış sırasında hijyen ödüllü olduğu belirtilen bu klozet, ku
5
Çözüldü
Kanalsız Klozette Sürekli Su Taşması Ve Kullanım Sorunu
Hande
4 Aralık 2025 21:063.207
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlıca dönüş yapıp değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ECA’ya teşekkürler."
1
ECA Marka Klozetin Taharet Musluğu Su Sıçratıyor, Yaşlı Aile Bireyleri Zorlanıyor
Zeynep
28 Kasım 2025 19:561.027
Arızalı Klozetin Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Burak
8 Kasım 2025 17:023.648
02.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatç...ıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su doğrudan dışarı akıyor. Sifona bastığımızda ise
5
Çözüldü
Serel Nova Klozetin Kanalsız Tasarımı Hijyen Ve Kullanım Sorunu Yaratıyor
Selami
15 Ekim 2025 19:163.044
"Yaşadığım ürün sorununda, süreci çok hızlı bir şekilde sahiplenerek çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Klozeti daha kaliteli ve benim açımdan sorunsuz bir modelle değiştirmeniz, markanızın müşterisinin arkasında durduğunu ve güven verdiğini gösteriyor. Müşterisini dinleyen, çözüm üreten ve marka değerini davranışıyla güçlendiren firmaların toplumdaki saygınlığı kalıcı olur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Serel Nova Model Klozet – Ayıplı Ürün Şikayeti ve Değişim Talebi Sayın Yet...kili, Bauhaus mağazasından satın aldığım Serel Nova model kanalsız klozet,
1
Satın Aldığım Klozetin Kullanımında Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
Gamze
11 Ekim 2025 22:234.323
02.10.2025 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi'indeki Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın a...ldım ve montajını tesisatçıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su olduğu gibi dışarı a
1
ECA Klozetin Su Sıçratma Ve Yetersiz Yıkama Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
Alper
5 Ekim 2025 22:182.057
ECA Nitta Kare btw Kanalsız Klozet’i yaklaşık 1 ay önce Koçtaş üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar y...aşıyorum. Klozetin taharet musluğunu her açtığımda su dışarıya sıçrıyor, ayrıca sifonu çektiğimde de tam yıkama yapmıyor ve yine su dışarıya fışkırıyor. Bu durum hijyen açısından b
ECA Niobe Klozet Su Sıçratıyor Ve Temizlik Yapmıyor
Merve
24 Eylül 2025 01:323.666
26/08/2025 tarihinde Bauhaus Kozyatağı mağazasından aldığım ECA Niobe kanalsız klozet ile ilgili ciddi bir memnuniyetsiz...lik yaşıyorum. Ürünü yeni taşındığımız evimize tesisatçı aracılığıyla monte ettirdik ve henüz 10-15 defa bile kullanmadık. Klozetin yapısı gereği, taharet musluğunu açtığımızda dış
5
Çözüldü
Aldığım Klozet Setinde Su Sızdırma Ve Kullanım Sorunları Yaşıyorum
Rahime
22 Eylül 2025 01:484.174
"Talebimle yakından ilgilenip ürün değişimi yapıldığı için ECA ailesine teşekkürler"
5
Çözüldü
Mehmet
17 Eylül 2025 10:52163
"Servis yetkilisi çok ilgiliydi. Firma güvenimizi boşa çıkarmadı. Ürün değişikliğine gitti. Teşekkürler..."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100