to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Çiğli Ataşehir mağazasından, satış temsilcisinin hijyenik ve sorunsuz olduğunu özellik...le belirtmesi üzerine Serel Friendly duvara sıfır kanalsız klozet satın aldım. 23.08.2026 tarihinde üst dairem için ikinci klozeti alırken Vitra markasını istediğimi söylememe rağm
"Teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden telefon ile ulaşan Koray Bey'e ve Niğde ECA servisinde görevli Emrah Bey'e ilgileri için teşekkür ederim ürünlerim kanallı klozet ile değiştirildi"
Çanakkale Ezine’deki Şen Algül İnşaat Malzemeleri mağazasından yazlık evim için Serel Smart kanalsız asma klozet satın a...ldım. Nisan 2025’te aldığımız bu ürünü, inşaatın ancak tamamlanmasıyla birlikte bu yaz ilk kez kullanmaya başladık. Klozet birkaç kullanımdan sonra sifon çekildiğinde sol tarafında
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kozyatağı Bauhaus mağazasından Serel Niobe Btw ...Kanalsız Kare Klozet 4'lü set satın aldım. Ürün tasarım olarak şık görünse
"ECA firmasının İstanbul bölge servis sorumlularının müşteri memnuniyeti kapsamında göstermiş oldukları çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim..."
"Merhaba. ECA Serel dün itibarı ile sorunumu çözdü Teşekkürler ECA Serel adına markana kurumsal kimliğine büyüklüğüne yakışanı yaptın var ol..."
"Kanalsız klozetin, kanallı ile değiştirilmesiyle sonuçlandı."
Koçtaş’tan ECA sefer duvar tipi, kanalsız bir klozet aldık. Tadilat süreci nedeniyle ürünü aldıktan bir süre sonra taktı...rabildik ancak klozet takıldığı ilk günden beri ciddi bir problem yaşıyoruz. Klozette kanal olmadığı için sifona basıldığında su doğrudan önden dışarı taşıyor, banyo her seferinde
"Teşekkürler sorun çözüldü"
ECA Serel markasına ait Serel Friendly 6726 model kanalsız klozeti yaklaşık... 2 yıldır kullanıyorum. Kendi internet sitelerinde ve satış sırasında özell
Yaklaşık 1 yıldır ECA Serel markalı, SM5600ads11KH / ads 11 model kanalsız asma klozeti kullanıyoruz. Kendi internet sit...elerinde ve satış sırasında özellikle hijyen ödüllü olduğu belirtilen bu üründen, kullanım sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle memnun değilim. Klozet, sifona basıldı
"Teşekkürler"
İstanbul Esenler’de kentsel dönüşüm kapsamında teslim aldığımız dairemizde Serel marka, kanalsız model cds v 11 klozetle...r bulunuyor. Daire başına iki adet olacak şekilde toplam üç dairemizde de aynı model klozet takılmış durumda. 25.06.2026 tarihinden itibaren bu klozetlerle ciddi hijyen sorunları
ECA marka serel Friendly Kanalsız dtd klozet ve DP kapak satın aldık, montajı sorunsuz bir şekilde yapıldı. Ancak montaj... sonrasında yapılan kontrolde, klozet üzerinde üretim kaynaklı kılcal bir çatlak olduğu ECA yetkili servisi tarafından tespit edildi ve bu durum tarafımıza da teyit edildi. Yetkil
05.04.2026 tarihinde Bauhaus Bağdat Caddesi Macunköy Yenimahalle şubesinden ECA Serel 61448360 Niobe btw kanalsız kare k...lozet satın aldım. Ürünü ancak dün kullanmaya başladığımızda klozetin yapısıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Klozet kanalsız olduğu için sifonu çektiğimizde su ön
Koçtaş Brandium mağazasından 21 Nisan'da ECA marka klozet takımı aldık. Taharet musluğunu açınca su dışarıya akıyor. ECA... servisi gelip baktı. Kanalsız klozetlerde bunu çok yaşadıklarını söyledi ve olayı videoya çekti. Merkez ile görüşüp haber vereceklerini söylediler. Ben yazlık evimde de başka mark
"Müşteri memnuniyeti kapsamında sorunlar çözüldü. Başta Ömer Bey olmak üzere tüm ECA serel ekibine destekleri için teşekkür ediyorum."
İstanbul Koçtaş mağazasından Serel marka NT4600GDL11KH model, kanalsız iki adet klozet satın aldık ve yaklaşık 15 gün ön...ce montajı yapıldı. Ancak taharet musluğunu normal kullanımda açtığımızda, su doğrudan klozet kapağının arasından dışarı fışkırıyor ve etrafa saçılıyor. Suyu çok az açarsak taşma o
08.02.2026 tarihinde Konya Koçtaş mağazasından hijyen Plus tanıtımlarıyla s...atılan ECA Serel Friendly Rimless 4’lü Set (6789STS110H) kanalsız klozet ta
"Firma şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde sorunumu çözdü ve ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmanın ve yetkili servisin şikayetimle ilgili hassasiyetinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Koçtaş Bodrum mağazasından, kanalsız ve hijyenik olduğu özel...likle tavsiye edildiği için ECA Serel marka Serel Nita köşeli duvara sıfır
Serel marka ts13694 model kanalsız klozet yaklaşık 8 ay önce evime takıldı ve takıldığı günden bu yana ciddi kullanım so...runu yaşıyorum. Sifonu her çektiğimde klozet içindeki su dışarıya taşıyor ve yere su yayılıyor. Ayrıca taharet musluğunu açtığımda da su içeride kalmak yerine etrafa fışkırıyor ve
"Teşekkürler"
Serel Kare Klozet Tasarım Hatası Hijyen Ve Su İsrafı Sorunu Koçtaş Bursa An...atolium mağazasından ECA Serel Nita Kare Btw kanalsız klozet 4’lü set satın
"Merhabalar talebimiz üzere klozet farklı bir modelle değiştirilmiş olup montaj yapılmıştır. Teşekkürler ECA"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
