to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan aldığımız ECA marka kanalsız klozetimizin taharet musluğundan çıkan su, karşı duvara kadar ulaşıyor. Her tuvalet kullanımında herkesin üzeri ıslanıyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için üstlerini değiştirmekte ve abdest almakta zorlanıyorlar. Sürekli her tuvalet kullanımında ıslanıyorla...
02.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatçıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su doğrudan dışarı akıyor. Sifona bastığımızda ise...
"Yaşadığım ürün sorununda, süreci çok hızlı bir şekilde sahiplenerek çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Klozeti daha kaliteli ve benim açımdan sorunsuz bir modelle değiştirmeniz, markanızın müşterisinin arkasında durduğunu ve güven verdiğini gösteriyor. Müşterisini dinleyen, çözüm üreten ve marka değerini davranışıyla güçlendiren firmaların toplumdaki saygınlığı kalıcı olur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Serel Nova Model Klozet – Ayıplı Ürün Şikayeti ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, Bauhaus mağazasından satın aldığım Serel Nova model kanalsız klozet,...
02.10.2025 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi'indeki Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatçıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su olduğu gibi dışarı a...
ECA Nitta Kare btw Kanalsız Klozet’i yaklaşık 1 ay önce Koçtaş üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Klozetin taharet musluğunu her açtığımda su dışarıya sıçrıyor, ayrıca sifonu çektiğimde de tam yıkama yapmıyor ve yine su dışarıya fışkırıyor. Bu durum hijyen açısından b...
26/08/2025 tarihinde Bauhaus Kozyatağı mağazasından aldığım ECA Niobe kanalsız klozet ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü yeni taşındığımız evimize tesisatçı aracılığıyla monte ettirdik ve henüz 10-15 defa bile kullanmadık. Klozetin yapısı gereği, taharet musluğunu açtığımızda dış...
"Talebimle yakından ilgilenip ürün değişimi yapıldığı için ECA ailesine teşekkürler"
"İlgilendiğiniz, bilgi verdiğiniz ve müşteri memnuniyetini gözettiğiniz teşekkür ederim."
"Sorunumla ertesi gün hemen ilgilenmeye başladılar. Gördüğüm en ilgili firma olabilir. Hem bölge sorumlusu hem de yetkili servis ayrı ayrı ilgilendiler. Şu ana kadarki ilgi için çok minnettarım. Değişim gerçekleştirilecek, henüz bekliyoruz. Sonucu tekrar yazacağım."
Geçen yıl Bauhaus Cepa şubesinden ECA Serel Niobe Kanalsız Tuvalet model klozet satın aldım ve montajı da aynı şekilde Bauhaus tarafından yapıldı. Ürü...
"Hiç bu kadar ilgilenecek lerini düşünmemiştim gerçekten çok yardımcı oldular önce teknik servis gönderdiler şikayetimi dinlediler sonrada tekrar aradılar klozetin değişeceğini söylediler şimdiden çok teşekkür ederim."
Koçtaş’tan almış olduğumuz ECA Serel Kare Btw 4’lü Set Kanalsız Klozet tam bir hayal kırıklığıdır. Ürün her kullanımda idrar ve suyun dışarı sıçraması...
"Problemimizi en kısa sure de çözen Arda beye çok ama çok teşekkür ederim sağ olsun bire bir ilgilendi kanalsız klozetimiz kanalli klozet ile değişti görevini layığıyla yaptığı için tekrar teşekkür ederim."
ECA serel kanalsız klozetin tasarım ve kullanım sorunları hakkında şikayetim var. Bauhaus'tan 15.04.2025 tarihinde serel marka 2 adet klozet aldım. 28...
"Geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
1,5 ay önce Bauhaus mağazasından satın almış olduğumuz ECA kanallı klozet, kurulum sonrası işlevini tam olarak yerine getirememiştir. Bu konudaki şika...
Bauhaus dan aldığım ECA serel kanalsız klozet takımı aldım. Kurulumdan sonra kanalsız klozetin kesinlikle erkeklere uygun olmadığı anlayıp ECA ile iletişime geçtim. Bu Arada Bauhaus Kesinlikle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Klozeti Aynı Modelin kanallısı ile değiştirdiler. Fakat ince kapakta da aynı so...
"Ürün değişimi yapılacak yetkili tarafıma ulaştı. Teşekkürler..."
Koçtaş tan almış olduğumuz “hijyen Plus, her kullanımda tertemiz” tanıtımlarıyla satılan ECA serel friendly 4 lü set kanalsız klozet her kullanımda, i...
1 yıl önce Bauhaus beylikdüzü mağazasından aldığım "Serel" marka friendly model kanalsız klozetin kapağı 2. Ayında sarardı. Faturasını bulamadığımdan yardımcı olmadılar. 1 yıl oldu. Sapsarı kapaktan utanıyorum 16 yıl kullandığım Turkuaz marka klozet ve kapakta asla böyle bir şey yaşamadım. Mağaza is...
"Gereken ilgiyi gördüm yeterli şekilde bilgilendirildim. Teşekkürler..."
"ECA Arda Bey'e ve sikayetvar ailesine teşekkür ederim"
Koçtaş'tan ECA Serel friendly marka kanalsız klozet aldık. Hijyenik olsun kaliteli olsun diye pahalı olmasına da rağmen. Fakat taharet musluğu direk k...
Ağustos ayında banyo tadilatı yaptırdım. Sarel marka kanalsız klozet taktırdım fakat altına sürekli idrar kayıyor, sürekli silmekle uğraşıyorum. Hiç memnun değilim. Bundan önce eski sistem klozet vardı, hiç böyle problem yaşamadım. Kanalsız hijyen bakımından seçmiştim, lütfen çözüm rica ediyorum.
Hijyenik olsun diye aldığımız ECA Serel Kanalsız klozet evin enn büyük hijyen sorunu oldu! Klozet taharet musluğu açıldığında kapağın altından dışarıya ciddi derecede su sıçratıyor. Kanalsız klozet tasarlarken keşke kalite departmanınız bu sorunu gözden geçirseydi. Yıllardır bu klozet modelinde şika...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
