to read complaints and reviews, or file yours.ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları
Merhaba, yıllar önce Koçtaş'tan ECA Serel marka kanalsız klozet satın aldık. Aldığımız günden beri memnun değilim. Kolay değiştirilebilir, yeniden satın alınması zor olduğu için yıllardır bu şekilde kullanıyorum. Özellikle 4 yaşındaki oğlumun idrarı bir şekilde dışarılara sızıyor, hiç hijyenik değil. Taharet musluğundan dışarıya su çıkıyor ve klozet kapağında sararmalar oluyor. Bunca yıl mecburiyetten kullandık. Dün tesadüfen benim gibi bundan muzdarip insanların olduğunu görünce belki bize de yardımcı olabileceklerini düşündüm. Ne yapabileceğinizi öğrenmek istiyorum. Teşekkürler.
Sayın Gökçe Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Bende hanımefendi gibi aynı durumdayım. Yaşlı ebeveynlerim için kullanımı ve temizlemesi kolay olduğunu düşündüğümüz için tercih ettik. Ama maalesef hiç memnun değiliz. Bu seride bu şekilde bir üretim hatası olduğunu tesadüfen öğrendim. Alırken 10 yıllık garanti süresi olduğunu söylediler bu garanti kapsamında bizde sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz.