Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
12 Ocak 13:49
46
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ECA"
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA 
Özgül sonuçtan hiç memnun değil
ECA Yeni Alınan Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Servislerin Kalıcı Çözüm Sunamaması
Özgül
03 Eylül 2025 21:28
1.195
Haziran ayında İstanbul Çekmeköy'deki evime ECA Ecotech 18.000 BTU klima montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra cihaz sürekli olarak su akıtmaya başladı. Yaklaşık 7 kez, iki farklı servis tarafından müdahale edildi ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilerek cihaz bırakıldı. Fakat klima 1...
eca-yeni-alinan-klimada-surekli-su-akitma-ve-servislerin-kalici-cozum-sunamamasi-8.jpg
ECA Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşadım
Kübra
20 Ağustos 2025 23:08
1.521
15.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de ECA Ecotech 18.000 BTU klima montajı için ECA yetkili servisi Yılmaz Ticaret’ten teknisyen R**** G**** geldi. İç ünite ve boru montajını yaptıktan sonra, dış üniteyi açtığında hasarlı ve ezik bölümler olduğunu fark etti. Bunun üzerine bize dış üniteyi iade etm...
eca-klima-montajinda-hasarli-urun-ve-servis-ilgisizligi-magduriyet-yasadim-3.pdf
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Klima Montajında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Barış
16 Ağustos 2025 00:53
1.285
"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Ağustos’ta ECA Ecotech ESA model klima montajı için Mersin Yenişehir’de başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz montaj işlemi gerçekleş...
Faruk sonuçtan hiç memnun değil
Montaj Ekibi Sorunu Çözmeden Klimayı Kurmadan Gitti
Faruk
04 Ağustos 2025 16:30
1.593
"Sorunum firma tarafından giderilmiştir. İlgisinden dolayı bolge müdürü A** beye ayrıca teşekkür ediyorum"
28 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ECA Ecotech klima için yetkili servis tarafından montaj hizmeti almak istedim. Montaj ekibi randevuya geldi, fakat altyapının uygun olmadığını söyleyip herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadan ve kısa bir şekilde sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtere...
Sevda sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Koşullarda Farklı Muamele: Klima Kurulumu Mağduriyeti
Sevda
30 Temmuz 2025 10:12
2.206
29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 adresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu...
Yeni Klimam Soğutmuyor Servis Çözüm Üretmiyor Mağduriyetim Artıyor
Sude
23 Temmuz 2025 15:32
3.436
Merhabalar, 4 ay önce satın aldığım ve evime kurulumu yapılan ECA Ecotech 12.000 BTU split klima ile ilgili sürekli yaşadığım teknik sorunlar ve yetersiz servis süreci nedeniyle bu başvuruyu yapma gereği duydum. Cihaz, yaklaşık 2 aydır 1+1 evimi soğutmamaktadır. 16 derecede turbo modda günde ortal...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Klimada Süreç Yönetimi Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Mehmet
21 Temmuz 2025 17:40
1.464
29 Haziran'da aldığım ECA marka Ecotech ESA2109A100 klimayı teslim aldım, servis 3 gün sonra montaja geldi. İç ünitenin arızalı olduğunu belirtti. Değ...
Enes sonucu yetersiz buldu
ECA Klima Kurulumu İçin Belirsiz Ve Gecikmeli Servis Hizmeti
Enes
17 Temmuz 2025 21:15
3.154
"Problemim 4-5 gün içerisinde çözüldü. Ankara bölge sorumlusu arayarak memnuniyetimi sordu o beye tekrar teşekkür ederim düşünceli davranışından dolayı. Şikayet var a yazmış olduğum şikayet sonrasında benim bölgeme bakan yetkili servis haricinde başka servis yönlendirildi. Umarım Ankara-Sincan yetkili servisi hakkında bir yaptırım yapılır öğrendiğime göre bu bölgede çok kişi Sincan yetkili servisinden şikayetçi olmuş. Marka değeri yüksek olan bu şirketin itibarını düşürüyorlar."
ECA Ecotech a++ 18000 BTU 3D inverter duvar tipi klima satın aldım, fakat kurulum için 1-2 gün içinde ekibin geleceği söylendi. Ancak ürünü sattıktan sonra kurulum ekibi gelmiyor ve tarih dahi vermiyorlar. '15 gün sonra gelebilirsek gelmeye çalışacağız' şeklinde üslupsuzca cevap veriyorlar. Genel se...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Klima Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Ali
14 Temmuz 2025 20:25
3.727
26.06.2025 tarihinde ECA Lima Ecotech 12000 marka klima satın aldım. Klimayı 2 gün içinde kurmaya geldiler, kurulum yapıldı fakat hiçbir test yapmadan öylece bırakıp gittiler ve klima arızalı çıktı. Teknik servis geldi, kartın arızalı olduğunu ve kartı tamir etmemiz gerektiğini söyledi. Sıfır aldığı...
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Ecotech Klima Montajında Su Akıntısı Ve Kötü İşçilik Sorunu
Yasemin
14 Temmuz 2025 14:24
2.311
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
ECA ecotech 12000 bir klima aldık. Su akıtır bu klima diye boruyu aşağı doğru eğimli yani yamuk takıp balkona delik açıp dış ünitesini de yere koyup g...
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Klima Arızası İçin Uzayan Parça Bekleyişi Ve Çözüm Eksikliği
Celal
24 Haziran 2025 10:38
3.398
"İlgilelere teşekkür ederim klima ürünüm için garanti uzatmak talebim mevcut konuyla alakalı dönüş sağlanırsa çok daha memnun kalırım"
ECA Ecotech 12.000 BTU klima ürünümde E6 arızası oluştuğu için 31 Mayıs tarihinde ECA Şırnak yetkili servisiyle iletişime geçtim. 3 Haziran günü kayıt...
ECA Ecotech 12000 BTU Klima Sorunu
İshak
11 Haziran 2025 15:41
3.584
6 Mayıs günü ECA marka klimamın e0 hatası vermesiyle şikayet kaydı oluşturdum. Gelen servis ne olduğunu anlamadı ve merkezle görüşüp ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 3 hafta gelen giden olmadı. Yetkili servisi arayıp sorunca hala parça gelmediğini söylediler. Merkezi arayıp fırça attıktan s...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Klima Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
Enes
07 Şubat 2025 15:23
6.150
"İlgi alaka için teşekkür"
ECA Klima Kurulum Servis Sorunu!
Hasan
24 Temmuz 2024 23:45
4.201
ECA Ecotech 12000 BTU klima aldım. Klima montajı için çarşamba gününe randevu verdiler. Randevu günü öğlen aradığımda, öğleden sonra ekibi yönlendireceklerini söylediler fakat akşama kadar defalarca aradım, cevap vermediler. Akşam dokuzdan sonra dönüş yaptılar ve rahatsız olduklarını, bir hafta on g...
Sait sonuçtan hiç memnun değil
ECA Klima Bozuk Geldi - Ürünü Değiştirmek İstemiyorlar
Sait
22 Temmuz 2024 16:45
3.176
Yeni aldığım ECA Ecotech klimanın montajı için geldiler 20 Temmuz Cumartesi. Fakat gelen servis eliyle hava yönlendiren kapağı zank diye indirdi. Klima sıfır ürün. Klima kapağının yukarı aşağı ve sağa sola oynaması çalışmıyor ve klimadan su geliyor. Çalıştıramıyorum çünkü duvarlar hep su oluyor. Ürü...
Fatma sonucu yetersiz buldu
ECA Servisi Klimamı Uygunsuz Yere Montaj Yaptı
Fatma
17 Temmuz 2024 05:58
4.071
ECA Ecotech 9000 model klimayı 9 Eylül 2023 tarihinde aldım. Klima konusunda deneyimim olmadığı için gelen servis, kombinin de bulunduğu tek camlı küçük balkonumun zemin kısmına klimayı montajlayıp gittiler. Sonrasında bir kere deneme amaçlı 10 dakika açtım, üflediğini görünce önemsemedim, çalışıyor...
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Klima Problemlerinin Çözülememesi
Veysel
16 Temmuz 2024 16:16
5.444
"Arda beye teşekkür ederim uzaktan ilgilendi 3 usta gönderdi klima arızasını çözdüler. Ustalara ayrıca teşekkür ederim"
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Klima Aldım, Kurulumu 16 Gün Sonraya Verdiler :(
Mücahit
13 Haziran 2024 17:25
2.953
"Teşekkürler"
08.06.2024 tarihinde teslim aldığım ECA ecotech klimamın kurulumu için servisi aradım. Ayın 24'üne gün bulabildik. 16 gün sonraya :/... Evde boş boş y...
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA. Klima Montaj Ve Kurulum 1 Ay Sonrasına Gün Veriyor.
Halil
12 Haziran 2024 17:49
3.886
"ECA. Markasından çok memnunuz ve herkese tavsiye ediyoruz. Servis sürecinde yardımcı oldukları için teşekkür ederiz."
5 Haziran 2024 tarihinde sipariş etmiş olduğumuz ECA. Ecotech 12.000Btu klimamız 5 gün sonra 10 Haziran 2024 tarihinde teslim edilmiştir. Aynı gün yan...
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Klima Kurulum Süre Sorunu
Kerem
11 Haziran 2024 14:46
4.672
"Şikayetvar.com ailesine ve destekleri için ECA müşteri hizmetlerine çok teşekkürler. Serin bir bayram geçirmemizi sağladınız. Bu memnuniyetimizi klima ihtiyacı olan herkes ile. Paylaşacağım. Şikayetvar.com ailesinin de sorunumuzun çözümünde etkin aracılığı içinde olumlu tecrübemizi yine çevremizde ki dostlarımızla paylaşacağız. Herkese teşekkürler."
ECA Ecotech 12000 BTU klima aldım. 08.06.2024 Cumartesi günü müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım kurulum talebi için. Servis Salı günü bana ulaştı ve ...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Ecotech Klima Montaj Hatası
Fatih
18 Nisan 2024 11:30
3.229
"ECA servisine teşekkür ederim. Bu vakum işini aklımıza arkadaşımızdan sonra servis gereken özeni gösterdi. Vakum işleminin ilk seferinde yapıldığını ama fotoğraflamanın unutulduğu bilgisini verdiler. Biz yine de vakumlamayi yapalım deyip vakumlama yapıp gazı değiştirdiler. Teşekkür ederiz."
Klima montajında vakumlamanın önemini öğrendiğimiz için, 08.01.2024 tarihinde ECA Ecotech model 9164039 hizmet numaralı klimamızın montajının vakumlan...
Gülserin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Klima Servis Mi Kötü, Yoksa Ürün Mü Verimsiz.
Gülserin
06 Mart 2024 15:52
6.363
"Makul sürede inceleme yapılarak Klima yenisi ile değiştirildi. Yıldırım servisi de montajı itinalı yaptı. ECA ya teşekkür ederim."
eca-klima-servis-mi-kotu-yoksa-urun-mu-verimsiz-3.doc
eca-klima-servis-mi-kotu-yoksa-urun-mu-verimsiz-2.pdf
eca-klima-servis-mi-kotu-yoksa-urun-mu-verimsiz-1.doc
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100