to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2025 tarihinde ECA Lima Ecotech 12000 marka klima satın aldım. Klimayı 2 gün içinde kurmaya geldiler, kurulum yapıldı fakat hiçbir test yapmadan öylece bırakıp gittiler ve klima arızalı çıktı. Teknik servis geldi, kartın arızalı olduğunu ve kartı tamir etmemiz gerektiğini söyledi. Sıfır aldığım ürünü 1 gün dahi kullanmamışken neden tamir ettireyim? Cihaz değişim talebimi oluşturdum. Bu tarihten itibaren gerek kurulumu yapan bayi gerek genel merkezi defalarca arayıp şikayetimi dile getirmeme, kayıt oluşturmama rağmen bölge müdürlüğü değişimi onaylamıyor. Kimseye bu firmayı önermiyorum, satılan malın arkasında durmuyorlar. Çatı katında oturuyorum, yeni doğmuş bir çocuğum var. Sırf rahat edelim, çocuk hasta olmasın diye klima bağlattık; pişman olduk. Paramızla mağdur olduk. Bu şikayetimi her yerde dile getireceğim, kimseye tavsiye etmeyeceğim.
ECA klimamı 5 sene önce aldım ve bir firmanın kalitesini de sorun yaşadığımda görmüş oldum. Ve bu firma yüzünden bütün yaz klimalı evde vantilatör kullandım E7 hatası veren klimayla ilgili 26 Haziranda genel merkez aracılığıyla servis talebi başlattık yaklaşık 1 ay sonra talebe döndüler. Eve gelen s...
14 mayısta ECA firmasından aldığım 12000 BTU klima 18 mayısta servis kurdu. Fakat 1 saat sonra çalışmadı. Servis geldi gitti 3 kere ardından 23 mayısta dış ünite değişim olacak dendi. Gelen ürün 11 temmuzda geldi. Yani yaklaşık 2 ay sonra. Servis geldi. Yeni üniteye takti yine 1 saat sonra çalıştıkt...
6 Mayıs günü ECA marka klimamın e0 hatası vermesiyle şikayet kaydı oluşturdum. Gelen servis ne olduğunu anlamadı ve merkezle görüşüp ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 3 hafta gelen giden olmadı. Yetkili servisi arayıp sorunca hala parça gelmediğini söylediler. Merkezi arayıp fırça attıktan s...
Yorumlar