to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klima Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
26.06.2025 tarihinde ECA Lima Ecotech 12000 marka klima satın aldım. Klimayı 2 gün içinde kurmaya geldiler, kurulum yapıldı fakat hiçbir test yapmadan öylece bırakıp gittiler ve klima arızalı çıktı. Teknik servis geldi, kartın arızalı olduğunu ve kartı tamir etmemiz gerektiğini söyledi. Sıfır aldığım ürünü 1 gün dahi kullanmamışken neden tamir ettireyim? Cihaz değişim talebimi oluşturdum. Bu tarihten itibaren gerek kurulumu yapan bayi gerek genel merkezi defalarca arayıp şikayetimi dile getirmeme, kayıt oluşturmama rağmen bölge müdürlüğü değişimi onaylamıyor. Kimseye bu firmayı önermiyorum, satılan malın arkasında durmuyorlar. Çatı katında oturuyorum, yeni doğmuş bir çocuğum var. Sırf rahat edelim, çocuk hasta olmasın diye klima bağlattık; pişman olduk. Paramızla mağdur olduk. Bu şikayetimi her yerde dile getireceğim, kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Sayın Ali T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Çözüm varsa klima soğutur bilgi müşterinizin hiçbir işine yaramaz