Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA Hermetik Şofbende Titreme Ve Yüksek Ses Problemi

568
Enes'in Teşekkür Mesajı
Çok uzun süren ve 4 sefer evime gelen servis ekipleri sonucunda problemim çözülmüştür
Enes
3 Mayıs 16:05

İnternet üzerinden satın aldığım ECA hermetik şofben, takıldığı günden beri titreme ve yüksek ses problemi çıkarıyor. Hem kullanım sırasında hem de çalışır durumdayken bu ses ve titreme rahatsız edici seviyede olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu durumu yetkili servise bildirdim, iki kez gelip incelediler ve ürünü servise götürmelerine rağmen sorunu çözemeden geri teslim ettiler. Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım bu ürünü marka kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat büyük ihtimalle fabrikasyon bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve bu ses-titreme probleminin kesin olarak çözümlenmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Enes B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalımızla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

8 Mayıs 08:18

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Enes
16 Mayıs 02:31

Çok uzun süren ve 4 sefer evime gelen servis ekipleri sonucunda problemim çözülmüştür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Şofben Arızalı, 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

30 Eylül 2025 21:212.398

4 Ağustos’ta Bartın Dallıca TOKİ 424. Konuttaki yeni evimi teslim aldım ve ECA Phoenix 11 litre hermetik şofbenim, doğal...

ECA Şofben Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

27 Eylül 2025 21:453.466

ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve bende...

ECA Phoenix Şofben Sıcaklık Dalgalanması Ve Düşük Basınç Sorunu

2.353

Yaklaşık 1,5 yıl önce ECA Phoenix hermetik şofben aldık ve hâlen garanti kapsamında. Bu kış, Ekim–Kasım aylarından itiba...

1 Destek

Video Şikayetler

ECA Şofben Her Gün Arızalı!

ECA Şofben HerGün Arızalı!

Profil fotoğrafı
Murat
ECA Phoenix Tam Bir Pişmanlık!

ECA Phoenix TamBir Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Yunus
ECA Şofben Isıtma Sorunu

ECA Şofben IsıtmaSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
3 Haftalık Yeni Aldığım ECA Şofben Arızası!

3 Haftalık YeniAldığım ECA Şofben Arızası!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

ECA Kategorileri