to read complaints and reviews, or file yours. 
"Parça değişimi yapılarak arızam giderildiği için teşekkür ederim."
ECA Phoenix hermetik şofbeni yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz tam 8 kez arıza yaptı. İlk arıza al82 koduyla oluştu, daha sonrak...
2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoenix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının son aylarında kullanmaya başladık. Yaklaşık 1,5 ay önce şofbenin bağlantı yerlerinden su damlatmaya başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. S...
2023 Kasım ayında Epttavm üzerinden ECA Phoenix PH HM 11 l hermetik şofben aldım. Aldığım günden bu yana cihazı doğru düzgün kullanamıyorum, sürekli arıza veriyor, su bir anda aşırı ısınıp sonra aniden düşüyor. Defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde gelip baktılar. Önce dedantörlerin sorun...
ECA Phoenix şofben cihazım yaklaşık 2 yıldır al 82 hatası veriyor. Defalarca servis çağırdım, ana kartı dahi değiştirdik ancak sorun hiç çözülmedi, aynı arıza devam ediyor. Cihazı Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki evimde kullanıyorum ve evi çok yoğun kullanmama rağmen sürekli bu hatayla uğraşıyorum. ...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
ECA Phoenix model şofbeni Denizli Merkezefendi'deki bir bayiden sıfır olarak aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 3 aydır şofben...
2024 Kasımda ECA phoenix marka şofben aldım yalnız şofbenden hiç memnun değilim. Ben ECA markasına güvendim ancak ECA beni yarı yolda bıraktı. Suyu 35 c ayarlıyorum. Set ediyorum ancak gerek mutfakta gerek banyoda sıcaklık 70 c yi bile geçiyor. 2 kere servis geldi. Kendileri de gördü. Merkeze iletil...
Manisa Akgedik Mahallesi TOKİ Toplu Konutlarında oturmaktayım. Evime taşınırken birçok komşum gibi ben de ECA Phoenix hermetik şofben tercih ettim. Ancak ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen şofbende su kaçağı sorunu yaşadım. Çağırdığım teknik servis, eşanjörün delindiğini ve garanti kapsa...
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve benden önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy...
ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben aldım, duş almak zulüm oldu. İyi kaliteli bir markadır diye aldım fakat hayal kırıklığına uğradım. Su sıcaklığı sabit gelmiyor; önce kaynar su, sonra da soğuk su gelmektedir. Çok uğraştım fakat ayar yapamadım. Umarım gelip ayarı yapılır, yoksa iade kaçınılm...
2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden beri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s...
ECA Phoenix A01 model şofbeni yaklaşık 3 yıl önce Giresun Keşap Çamlıca Köyü'nde satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm bulamadım. Şofben hiç çalışmıyor, defalarca servis çağırdım. Servis tarafından bana farklı model dedantör almam söylendi, 5 kez dedantö...
ECA Phoenix şofben, alındığı günden beri istenilen derecede stabil sıcak su vermiyor. Defalarca servis talebi oluşturmamıza rağmen, gelen servisler sorunu çözemediler. Şofbeni 38 dereceye ayarlıyoruz, banyo bataryasından 40-42 derece arası sıcaklık geliyor. Su sıcak olduğu için soğuk suyu yavaşça aç...
ECA Phoenix PH HM 11 litre Hermetik Şofben ile 2 aydır sorun yaşıyorum. Kombinin derece ayarı kesinlikle düzelmiyor. Sıcak su akıyor, ardından soğuk su geliyor, duş almak adeta işkenceye dönüştü. Su hiçbir şekilde ılık olmuyor. Servis geldiğinde basıncın düşük olduğunu söylediler. Binanın motoru değ...
"Arızalar şimdilik giderildi inşallah aynı sorunları tekrar yaşamayız teşekkürler"
ECA Phoenix şofben sürekli AL81 arızası ve baca boyu ayarlanmalı hatası veriyor. 6 aydır bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Teknik servis geliyor ancak h...
"ECA müşteri hizmetleri çabucak geri dönüp ilgilendi, teşekkür ederim."
ECA Phoenix şofbenim sık sık al-81 ve al-01 hatası veriyor. Sürekli resetleme yapmak zorunda kalıyorum. Servis bacadan diyor, montajı yapanı çağırdım....
ECA Phoenix şofben sürekli AL81 ya da AL01 hatası veriyor. 4-5 kere resetledikten sonra bazen çalışıyor, bazen tekrar arızaya geçiyor. Bıktım artık. Servis geldiğinde su basıncı eksik diyor ama su basıncında bir sorun yok. Aynı binada diğer insanların şofbenleri arıza yapmıyor.
Kiracısı olduğum dairede ECA Phoenix doğal gazlı şofben var. Balkona takılmış. Senenin sadece 2-3 günü hava sıcaklığı -10 falan olur. Bizim şofben de donar, patlar, her yerinden su akıtır kart yanar. İlkinde balkonun kapalı olması lazım dediler, sorumluluk almak istemediler ancak kurulumu ve çalıştı...
"Çok teşekkür ediyorum sorunum anında çözüldü"
ECA doğal gazlı şofben Phoenix aldık. 1.5 yılını dolmadan arıza verdi. Her yerinden su akıyor. Kastamonu Yetkili Servisi aradım. ( 0366 215 37 86) Donmadan dolayı arıza vermiş ise ücret talep ettiler. İyi de kardeşim bu şofbeni bize satarken dediler ki donmaya karşı korumalı ki üzerinde de donma kor...
ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben aldım, duş almak zulüm oldu. İyi kaliteli bir markadır diye aldım fakat hayal kırıklığına uğradım. Su sıcaklığı sabit gelmiyor; önce kaynar su, sonra da soğuk su gelmektedir. Çok uğraştım fakat ayar yapamadım. Umarım gelip ayarı yapılır, yoksa iade kaçınılm...
"Teşekkür ederim arıza giderildi en hızlı şekilde ısıtma sorunu çözüldü"
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
