ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!
30 Mart 09:341.510
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA citius premix
211 şikayet
1
Citius Kombi Sıcak Su Vermiyor, Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum
26 Mart 11:381.542
Citius Premix 24 HM dg model kombimi 11 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana çeşitli arızalar... yaşadım ve bu arızalar sonucunda 30 Eylül 2023 tarihinde kombinin ana kartı değiştirildi. Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve son 15–20 dakikadır tamamen s
1
Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli E01 Hatası Ve Servis Eksikliği
26 Mart 09:132.078
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 10 gündür sık sık e01 hatası veriyor. Cihaz iki günde bir bu hataya düşüp çalışmayı du...rduruyor; bu da özellikle soğuk havalarda hem ısınmamı hem de sıcak su kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik kombim hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu yaşıyorum. Yaşadığ
Tekrarlayan Arızalı Kombi Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
24 Mart 12:251.441
ECA Citius Premix 24 kombiyi aldığım ilk seneden beri cihaz hem gürültülü çalışıyor hem de evi yeterince ısıtmıyor. Mers...in Kartel yetkili servisi aynı parçayı üç defa değiştirdi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım. 12.12.2024 tarihine kad
5
Çözüldü
Kombide Tekrarlayan Su Tribünü Arızası Ve Servis Belgelerinin Olmaması
20 Mart 02:001.540
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
5
Çözüldü
19 Mart 16:187
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Mart 15:58172
"Kısa sürede dönüş ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mart 14:1246
"İlginiz için teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kombime Haksız Ücret Talebi Ve Saygısız Tutum
12 Mart 14:56775
ECA Citius Premix kombim hâlen garanti kapsamındayken, Uşak Merkez’de kombinin üzerindeki etikette yazan Deniz Isıtma-So...ğutma Sistemleri yetkili servis numarasını aradım. Servis, daha eve gelmeden arıza tespiti için 12 Mart 2026 saat 13.49’da yaptığımız görüşmede benden 1.170 TL talep etti. Ürünün g
Kombinin Su Vanası Aşırı Sert, Tek Başına Açamıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
10 Mart 21:051.769
ECA Citius Premix 24 HM dg kombiyi aldığımızdan beri su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç aç...ılamıyor. Ben tek başıma kesinlikle açamıyorum, bir bayan olarak gücüm yetmiyor ve bu nedenle her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük yaşamımı çok zorlaştırıy
3
ECA Yetkili Servisinin Arızalı Kombi Ve Randevu İhmali Mağduriyetine Neden Oluyor
10 Mart 19:401.795
5 Mart’ta Zeytinburnu Demirciler Sitesi’nden ECA Citius Premix model kombi satın aldım. Sıfır olarak aldığım kombi, yetk...ili servisin tespitiyle suyu pompalayamadığı için arızalı çıktı ve ilk günden beri düzgün şekilde çalışmadı. ECA yetkili servisi arızayı tespit etmesine rağmen randevu oluşturup s
1
Kombimde Tekrarlayan Arıza Ve Su Sızıntısı Güvenlik Endişesi Yaratıyor
8 Mart 16:561.731
Yaklaşık 2 ay önce ECA Citius Premix kombim için hem bakım hem de su akıtma ve su ısıtmama şikayetiyle servis çağırdım. ...Servis geldiğinde bakım yapıldı ve bazı parçalar değiştirildi. Buna rağmen dün itibarıyla kombi tekrar arıza verdi; şu anda şarıl şarıl su akıtıyor ve bu sırada şalter de attığı iç
Üretim Hatası Nedeniyle Kombi Değişim Talebi Ve Servis Tutumu
8 Mart 13:491.399
Yaklaşık bir buçuk ay önce ECA Citius Premix model kombi satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’indeki evime takıldı. Kombi ...daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ara ara arıza vermeye başladı. Ürüne 32.500 TL ödedim, taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken bu şekilde sorun yaşamak beni cid
5
Çözüldü
ECA Citius Premix Kombide Sıcak Su Hatası Ve Servis Gecikmesi
5 Mart 07:011.301
"ECA ekibine hızlı müdahaleleri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
ECA Citius Premix kombimizde yaklaşık 3–4 gün önce başlayan bir arıza yaşıy...orum. Peteklerde bir sorun yok, evi ısıtırken herhangi bir problem olmuyor;
E82 Hatası Veren Kombi İçin Değişim Talebi
2 Mart 09:371.742
"ECA yetkili sevisinden kısa zamanda dönüş yaptılar sıkıntımı giderdiler ECA ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
ECA Kombimde Garanti Başlatılamıyor Servis Su Testini Bahane Ediyor
25 Şubat 16:391.266
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugün...e kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin
1
Garanti Sonrası Kombi Arızası Ve Haksız Tamir Ücreti
21 Şubat 23:413.021
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağı...rdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm
Sıcak Su Yok Kombi Arızası Ve Destek Sürecindeki Ciddiyetsizlik
21 Şubat 20:562.461
İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki evime Mayıs–Temmuz 2024 döneminde Muran Mühendislik’ten ECA Citius Pre...mix 28 kW kombi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz bir yıl bile dolmadan kombi bugün arıza verdi; sıcak su gelmiyor, cihaz ateşleme yapmıyor, resetleme yapı
Servis Yetkilisinin Cevapsızlığı Ve Kombi Açılışındaki Gecikme Bebekli Aileyi Soğukta Bıraktı
21 Şubat 14:09955
Yeni taşındığımız evde bulunan ECA Citius Premix kombinin ilk açılışı için yetkili servisi aradık ve 20 Şubat günü için ...randevu oluşturduk. Ancak o gün için geleceğini söyleyen servis görevlisine tüm gün boyunca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonunu açmadı. Akşam saatlerine doğru nihayet telefonu
Sıkışan Su Vanası Ve Sürekli C37 Hatası Kombiyi Kullanılamaz Kılıyor
18 Şubat 13:242.085
ECA. Citius Premix model kombimiz yaklaşık 2 gündür c37 arızası veriyor. Daha önce bu hata çıktığında su doldurma vanası...nı açarak sorunu geçici olarak çözebiliyorduk, ancak su doldurma vanası her seferinde çok zor dönüyordu. Son durumda ise vana tamamen sıkıştı ve hiç dönmüyor. Bar seviyesi düştüğü
Kombi Montajında Piyasa Dışı 42 Bin TL Ücret Talebi
18 Şubat 01:161.610
Isparta Merkez ECA Citius Premix yetkili servisinden, önceki ECA Citius Premix kombim arıza yaptığı ve tamirinin mümkün ...olmadığı söylenerek yeni kombi almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine ECA Citius Premix 24 kombi montajı 16.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yapıldı. Montaj sırasında ser
1
Sıfır Kombi İlk Çalıştırmada Patlak Çıktı, Hemen Değişim Talebi
17 Şubat 12:441.590
Balıkesir Edremit’te sıfır ECA Citius Premix kombi satın aldım. Yetkili servis 16 Şubat’ta gelip garantiyi başlatmak içi...n gerekli hazırlığı yaptı, kombiyi çalıştırdığı anda içinden su fışkırmaya başladı. Kontrol ettiklerinde bakır borunun delik olduğunu, yani kombinin resmen patlak çıktığını söyledi
5
Çözüldü
16 Şubat 18:4299
"Teşekkürler"
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
Servisin Değiştirdiği Vanadan Sonra Kombi Su Sızdırıyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum
12 Şubat 18:37835
ECA Citius Premix kombinin bar seviyesi düştüğü için bugün su basma vanası ile basıncı yükseltmek istedim, ancak vana ça...lışmadı. Bunun üzerine Derince/Körfez ECA yetkili servisine kayıt açtım ve servis bugün saat 11.45 civarında adrese geldi, yaklaşık 13.50’ye kadar cihaz üzerinde işlem yaptı. Bir s
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100