to read complaints and reviews, or file yours.
EBU Prive üzerinden 3 parça ürün içeren 40162399 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin üçü de hatalıydı; iki üründe ...yırtıklar vardı, üzerlerinde makyaj lekeleri bulunuyordu ve yoğun şekilde sigara kokuyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde ise sadece pantolonun iadesini kabul ettiler, diğer hata
Ebu Privé markasından bir pantolon aldım, iade etmek istedim. Anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla (DHL eCommerce Türkiye) ...iademi gönderdim. Kargodan arandım; 162 TL kargo ücreti yatırmam gerektiği, kargonun ödemeli olduğu söylendi. Firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak hiçbir iletişim kanalınd
EBU Prive’den satın aldığım elbiseyi 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım. ...Ürünü ertesi gün, 14 Mayıs 2026’da sistem üzerinden iade oluşturarak kargo
EBU Prive’den standart beden altüst takım kıyafet sipariş ettim ancak beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek istedi...m. 21 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum ve tarafıma DHL kargo şirketi üzerinden iade yapmam gerektiği belirtildi. Ürünü DHL şubesine götürdüğümde, iade kargosunun karşı ödemeli olmadı
6 Mayıs 2026 tarihinde EBU PRİVE’ye değişim için ürün gönderdim. Kargo takip sisteminde paketimin 7 Mayıs tarihinde firm...aya teslim edildiği görünmektedir. Buna rağmen günlerce herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme mesajı gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde önce “1-3 iş günü inc
EBU Prive’den 5 Mayıs tarihinde “oversize interlok yelek takım” siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün ön siparişte o...lduğu ve 13 Mayıs’ta kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Bu şartı kabul ederek siparişimi oluşturdum ancak belirtilen tarihte ne kargoya verildiğine dair bir bilgi gördüm ne de ba
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
EBU Prive’den yaptığım alışveriş sonrası 40158007 numaralı siparişime istin...aden 1.564,50 TL tutarında para iadesi talep ettim ve 7 Mayıs Cuma günü 887
EBU Prive internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde Kadın Müslin Gömlek Pantolon Takım Ekru, standart beden ürününü satın... aldım. Ürün üzerime hiç olmadı ve iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum; üzerime olmayan b
21 Nisan’da Ebuprive internet sitesinden yaklaşık bin iki yüz liralık alışveriş yaptım. Paketi teslim almama rağmen sipa...riş durumum sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde ise kargo hâlâ “yolda” göründüğü için site üzerinden iade oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyl
31.03.2026 tarihinde EBU Prive’nin kendi internet sitesinden ön siparişli bir abaya satın aldım. Ürünün 17 Nisan’da karg...oya verileceği belirtilmesine rağmen 22 Nisan’da kargoya verildi ve 23.04.2026 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda ancak teslim alabildim, yani neredeyse bir ay beklemek zorunda kaldım
Merhabalar EBU. Priveden alışveriş yaptık ürünler olmadı iade etmek zorunda kaldım. Kargoya kendim iade ücreti ödemek zo...runda kaldım. Kalan paramı da iade ettiklerinde ekstra oradan da kargo iadesi kesmişler. Siz ürünleri satmadan mi para kazanmaya çalışıyorsunuz insanları nasıl soyacaz diye düşünme
EBU Prive’den 40155579 sipariş numarasıyla, 1.507,50 TL tutarında abaya ürünü satın aldım. Ödemeyi 03.04.2026 tarihinde ...yaptım. Ne sipariş esnasında ne tarafıma gönderilen faturada ne de e-posta bilgilendirmelerinde bu ürünün “ön sipariş” olduğu ya da teslim/ kargo tarihiyle ilgili herhangi bir açık
EBU Prive’den 4 Nisan tarihinde hacda giymek için özel olarak bir abaya satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ elime ulaşmadı, üstelik kargoya bile verilmemiş durumda. Ne sistemde ne de başka bir yerde kargoya dair en ufak bir hareket görünmüyor. Sipariş No: 40155689 Ödemeyi banka
14 Mart’ta Ebu Privé mağazasının internet sitesi üzerinden Sivas adresime teslim edilmek üzere gömlek ve tunik olmak üze...re 4 parça ürün siparişi verdim. Bugün 8 Nisan olmasına rağmen 40152245 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili yaptığım ilk görüşmelerde, ürünlerden
EBU Prive markasından Instagram üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 25.03.2026 tarihinde iade için kargoya verd...im ve kargo bilgilerine göre ürün 26.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 40153734’tür. Ürün firmaya ulaşalı 12 gün olmasına rağmen iadem hâlâ incelemeye bile alınmam
Ebuprive isimli giyim sitesinden 13.03.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün elime ula...ştığında görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm ve iade etmek zorunda kaldım. Hem ürünün bana gönderiminde hem de iade sürecinde kargo ücretini müşteri olarak benim ödeme
Ebru Prive’den pantolonlu bir takım satın aldım ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünün farklı renginde bir takım gönderil...di. Ürün 31 Mart tarihinde elime ulaştıktan sonra, yanlış ürün geldiği için iade etmek istedim. İade politikasında hiçbir yerde kargo ücretiyle ilgili bir bilgi yer almadığı halde
EBU Prive Kids mağazasından oğluma pilili pantolon ve pamuklu gömlek aldım. Pantolon çocuk kıyafeti olmasına rağmen bild...iğiniz poşet gibi ve dikişleri vasat altı. Fiyatı indirimsiz 1059 TL. 59 TL bile etmeyecek naylon inanılmaz yakan bir kumaşa sahip. Gömlek pamuklu evet fakat dikim sırasındaki ölçü
"İadem hızlı şekilde yapıldı"
3 Mart’ta Ebuprive’nin www.ebuprive.com adresli kendi web sitesi üzerinden ...bayramda giymek üzere pantolonlu yelekli takım ve elbise siparişi verdim. S
23 Şubat’ta EBU Prive üzerinden 40148114 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için hemen değişi...m talebi oluşturdum, keşke değişim yerine direkt iade talep etseymişim. Bana iadeniz onaylandı şeklinde mesaj gelmesine rağmen, değişim olarak aynı eteği tekrar göndermişler ve ürü
İlanlarınızda kargo ücreti kesintisi yapacağınızı belirtseniz de satıcı olarak bunu karşılamamanız çok can sıkıcı. Daha ...çok bilinen firmalar bunu yapmıyor ve bu yüzden bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Kargo ücretinin yanında iade kargo ücretinin de benden kesilmesi oldukça üzücü. Haksız olar
"Şikayeti takip eden ilk mesai saatinde dönüş yapıldı. Ücret iade edildi."
EBU Prive üzerinden yaptığım online alışverişte yaşadığım iade süreci ve pa...ra iadesi problemi nedeniyle şikayetçiyim. İki adet hırka için yaklaşık 200
EBU Prive’den satın aldığım elbise takım ve etek takım ürünlerini iade ettim. 28 Şubat’ta iade işlemlerim tamamlandı ve ...aynı gün para iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, iademin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ve ben de buna güvenerek beklemeye başladım. İade süreci boyu
"Şikayet konum hakkında geri bildirim sağlandı. Ve iade islemim gerçekleşti teşekkürler."
