Ebu Privé

Ebru Prive’den kadın çupra dökümlü pamuklu sıfır kol elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kumaş kalitesini beğenmediğim için iade başvurusu yaptım. Ürünüm 31 Temmuz 2025 tarihinde iade olarak onaylandı. Ancak, üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Ayrı...

EbruPrive’den 1005 TL ödeyerek Kadın Cupra Dökümlü Pamuklu Sıfır Kol Elbise Lacivert (S-M beden) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha poşetinden çıkarmadan kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade sürecimi başlattım ve ürün 29 Temmuz 2025 tarihinde iade onaylandı. Ancak, öde...

19.07.2025 tarihinde EBU Prive’den 40123258 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 22 Temmuz’da tarafıma gönderildi. Bedenleri standart ölçülere uymadığı için iki ürünü, bana gelen orijinal paketiyle ve etiketleri üzerinde, eksiksiz ve özenli bir şekilde kargoya teslim ederek 24.07.2025 tarihinde iad...

Bir sipariş oluşturdum ve beden büyük olduğu için iade talep ettim. Ürünü kargo şirketine verdim ve taraflarına ulaştığı gözüküyor fakat ürünü açıp kontrol edip eğer şartlara uygunsa para iadesi yapılacağı ve ürünün paketinin hala açılmadığı yazıyor sitede. Ürünü 21 Temmuz Pazartesi günü iade ettim....

Instagram üzerinden ürün aldım, ürün teslimatı yapıldı. Ürün çok büyük olduğu için aynı gün iade ettim. Ertesi gün ürün kendilerine ulaştı ancak iade için oyalıyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde aynı şeyleri yazıp süreci uzatıyorlar. İlk defa internetten alışveriş yapmıyoruz, iade süres...

Sipariş verdiğim ürün defolu geldi, hem kumaşında hasar var hem sökük, dikilmiş olan kısımları da iplik dolu yani özensiz. Bir de kargo ücretini ödediğim gibi iade kargo ücretini de ödemem isteniyor. Hatalı ürün için neden kargo ücreti ödeyeceğim? Alışveriş bizi tamamen zarara soktu, ürün almadan 2 ...

Kargo mağduriyeti ve müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum. 40121932 numaralı siparişimin kargoya teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajını günler önce aldım. Ancak kargom hâlâ Novakargo firmasında ve teslim edilmedi. İstanbul içinde teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Sürekli bu tarz ş...

Kullanıcı adı EBU. Prive olan mağazadan internet alışverişi yaptım, ancak aldığım ürünlerin kumaşları açıklamada belirtildiği gibi değildi. Ürünleri iade ettim, fakat iade için DHL adlı bir kargo firmasına yönlendirildim. Ancak meğer bu firma satılmış ve Sürat Kargo'ya devredilmiş. Buna rağmen iaden...

Ebuprive adlı siteden bir alışveriş yaptım. 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bunun üzerine aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım. WhatsApp üzerinden, ürünlerimde kusur olduğu ve istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. 'İstersem?' Başka seçeneğim mi var, mecburen iptal edeceğim...

EBU Prive adı altında ürün satan bir firmaya ne yazık ki denk geldim, çok pişmanım ama olan oldu. Bir kere ürün iadesi yapmak istedim; ancak anlaştıkları kargo firması öyle bir firma ki, neredeyse hiçbir yerde yok. Bebeğim var, gidemiyorum ve ille de oradan iade etmemi istiyorlar. Birçok kargo şirke...

28 Mayıs'ta bayram için sipariş verdiğim ürünler 11 Haziran'da elime ulaştı. Bedenleri olmadığı için hiç denemeden iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderirken 150 TL kargo ücreti ödedim. Kargo firmaya 24 Haziran'da ulaştı ve bana 14 gün içinde ödemenizin yapılacağı söylendi. Ancak hâlâ ödememi al...

(40116218 şipariş no) o kadar kötü kalitede ürünleriniz var ki elimle dokunmuş olsaydım asla almazdım. Online alışverişin en sevmediğim kısmı bu. İlk kez sizden online ürün aldım. Bir daha asla. Hem ürün teslim kargosu hem de iade kargosu olmak üzere iki kere kargo parası ödemekle kalmadım. Bir de i...

İnternet sitesinden verdiğim sipariş defolu geldi ve değişim yapmak istedim. Ürünü gönderdikten sonra bana iadenin reddedildiğine dair bir SMS gönderdiler. Hem defolu ürün gönderiyorlar hem de iade talebimi reddediyorlar. Üstelik mesajlarıma 2 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sadece kargo ücr...

EBU prive markasından ürün alıyorum ve ürünün kalitesizliği ve ederi uyuşmadığı için ürünü iade etmek istiyorum ve kargoda karşılaştığım durum; iade ücreti kargoya 92,18₺ ödeme yapıyorum. Üstelik karşı ödemeyi kapatmışlar ya ödeyip iade yapacaksın ya da bu kalitesiyle parası tutarsız olan ürünü kull...

EBU Priveden alışveriş yaptım. Ürünlerden biri bana büyük geldi ve iade etmek istedim. Gönderdikten sonra hesabımı hiç kontrol etmedim, çünkü böyle bir gecikme olacağı aklıma gelmemişti. Sayfa oldukça güvenilir duruyordu. Bir gün mesaj kutuma 'İadeniz bankanıza yapılmıştır' mesajı düştü. Yakın zaman...

+1

EBU Prive markasından 17 Haziran tarihinde sipariş verdim. 18 Haziran tarihinde siparişim kargoya verildi bilgisi iletildi. Kargo bilgileriyle kontrol sağladığımda, gönderinin Nova Kargo ile gönderildiğini gördüm. Siparişim uzun süredir aynı statüde bekliyor ve kargo ile iletişime geçemiyorum. Telef...

EBU Prive'den 7 parça sipariş verdim, 2 Haziran'da. Ürünler Haziran'ın 22'sinde elime ulaştı. Gelen ürünlerin hiçbiri fotoğraflarla alakalı değildi ve kumaşları beklediğim gibi çıkmadı. Ayrıca sitelerini kullanmak oldukça zordu. İade talebi oluşturduk ve ilginç bir kargo firması ile çalışıyorlardı. ...

16.06.2025 te EBU prive dan aldığım üç üründen ikisini iade ettim. Hâlâ para iadesi yapılmadı. Bankadan da mağazadan da herhangi bir mesaj almadım para iadesine dair. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. 40115188 siparişin iadesi yapılmadı. Bir hafta geçti ancak karşımda bir muhatap bulamadım.

EBUPRIVE'den sipariş ettiğim 40117451 numaralı siparişim olan etekli takımın kumaş kalitesini beğenmeyip iade talebinde bulundum. Dört gün geçti, ancak hâlâ 'ürün firmamızda incelemede' yazıyor. Para iademi bekliyorum fakat dört gün geçmesine rağmen hâlâ alamadım. Acil çözüm istiyorum.

EBU prive dan 11 Haziran tarihinde sipariş oluşturduğum 4 parça ürün 10 gündür elime ulaşmadı ve asla dönüş sağlanmıyor. Firmadan şikayetçiyim. Siparişi iptal edip para iadesi istiyorum. WhatsApp üzerinden yazdığım halde de dönüş sağlanmıyor. İnsanı çok güzel mağdur ediyorlar. Sipariş iptali ve para...

EBU Prive firmasına 3 Haziran tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesini hâlâ yapmadılar. Sürekli oyalıyorlar. Para iadesinin karta hemen yapılmasını istiyorum. Firmadan şikayetçiyim; hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de ürünü geri aldıkları halde para iadesi yapmıyorlar.