5
Çözüldü
EBU Prive Onaylanan İade Kartıma Yatırılmadı
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
EBU Prive’den yaptığım alışveriş sonrası 40158007 numaralı siparişime istin...aden 1.564,50 TL tutarında para iadesi talep ettim ve 7 Mayıs Cuma günü 887
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kübra
Şikayetleri(8)
1
İade Talebime Cevap Verilmedi, Tehditkâr Mesajlarla Mağdur Edildim
1 Ekim'de Goncalya'nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 849,99 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipar...iş No: 973XW2757L). Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ve elbiseyi 6 Ekim'de kargo aracılığıyla geri gönderdim, 7 Ekim'de iade ürünüm teslim edildi. Ancak ürün ellerine ulaşt
Almadığım Hizmet İçin Modem Ücreti Talep Ediliyor
Şok Net aboneliği ön kaydı oluşturup sonrasında vazgeçtim ve eve modem kurdurmadım, herhangi bir belge imzalamadım ve hi...çbir hizmet almadım kendilerinden. Şimdi benden para istiyorlar. Almadığım hizmetin ödemesini yapmam benden nasıl bekleniyor. Modem ücreti diye yansıtılmış, ben kendilerinden hiçbi
AGT Kurye İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
AGT Kurye ile kartım en geç 5 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yapay zeka ile oluşturulmuş hazır mesajlarla cevap veriyorlar. Kargoyu gün içerisinde takip ediyorum ve sık sık benim adresime yakın böl
1
Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Cevap Alamıyorum
Rof alışveriş sitesinden 17 ocakta verdiğim siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sadece ö...zür dilemekle yetiniyorlar. Hiçbir gelişme yok. Sorularıma cevap alamıyorum Ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Şok Net internete başvurdum başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Başvuru sürecimle ilgili doğru bilgilendirme yapmadıl...ar ve daha sürecin başından güvensizlik oluştu. Müşteri hizmetleri aramalarıma cevap vermiyor geri dönmüyor. İvedilikle bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Desteklediği Şikayetler(7)
1
Kahverengi Kaban Siparişimde İletişimsizlik Ve Güven Sorunu
Rof mağazasından 22 ocakta aldığım kahverengi kaban hala kargoya hazırlanıyor. Hiçbir dönüş yapılmıyor mesajlara. Kuveyt... Türk kartım siteden alışveriş yapmaya izin vermediğinde mağazayla iletişime geçtim hemen cevap yazdılar. Ama şimdi dönen yok anlamalıydım aslında. Sayfa güvenilir değil.
Siparişim Nerede? Firma Güvenilir Mi?
13 Ocak'ta verdiğim sipariş, 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ödemesini yaptım, ne WhatsApp'tan ne mailden ne de ...Instagram'dan yazdıklarıma dönüş yapılıyor. Yapılsa da ya kargo gecikmesi deniyor (kargoda adıma bir çıkış yok, aradım) ya da firmayla iletişime geçeceğiz diyerek oyalıyorlar. Gerç
1
Rof Giyim Siparişim Halen Tarafıma Teslim Edilmedi!
15.01.2025 tarihinde rofttr.com/ mail adresinden verdiğim siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tarihinden 1... hafta sonra hem 0554 *** 3495 numaralı WhatsApp iletişim hatlarına yazıp hem de Instagram sayfalarına yazıp siparişimin akıbetini sorduğumda ürünleri henüz kargoya teslim edemedik
1
Kargo Ve Teslimat Sürecinde Güven Sorunu
13.01.2025te sipariş verdim hala ne bir kargo numarası var ne de ürün. Bir de adamlar dalga geçer gibi gecenin bir saati...nde kargocu gelip almadı diyor böyle bir teslimat yöntemi mi var dürüst olduklarını düşünmüyorum. Alışveriş yapmak isteyenler güvenilir sitelere başvursun
1
Rof Markasında İletişim Ve Kargo Sorunu
Rof markasından yaklaşık 1 hafta önce bir sipariş oluşturdum. Ancak ne kargo mesajı aldım ne de siteden kendi siparişime... ulaşabildim. "7/24 iletişimdeyiz" demelerine rağmen Firma yetkililerine hem WP hem Instagram üzerinden yazsam da bir dönüş sağlanmadı sağlanmıyor...
Rof Giyim Sipariş Edilen Hırka Teslim Edilmedi
Roftroffical Instagram sayfasından, Roftr giyim markasından hırka sipariş ettim ama kargoya verilmedi. Aras Kargo beklen...iyor dediler ama bir daha dönüş yapılmadı. Sayfanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. 2399,99 TL olan ürün için 2498,98 TL para çekilmiş bankamdan. Ne yapabilirim, yardımcı olur mu
