to read complaints and reviews, or file yours.
EBU Prive’nin resmi sitesinden “Kadın Şifon Fırfırlı Elbise Parıltılı Turuncu Çiçekli Desen Ekru” adlı ürünü satın aldım.... Elbiseyi sadece bir kez, 27 Mayıs’ta giydim. İlk yıkamayı tekstil tozu gitsin diye kısa program ve düşük ısıda yaptım, ikinci yıkamayı ise etiketindeki talimatlara tamamen uyarak
EBU Prive üzerinden 3 parça ürün içeren 40162399 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin üçü de hatalıydı; iki üründe ...yırtıklar vardı, üzerlerinde makyaj lekeleri bulunuyordu ve yoğun şekilde sigara kokuyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde ise sadece pantolonun iadesini kabul ettiler, diğer hata
EBU Prive’den 5 Mayıs tarihinde “oversize interlok yelek takım” siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün ön siparişte o...lduğu ve 13 Mayıs’ta kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Bu şartı kabul ederek siparişimi oluşturdum ancak belirtilen tarihte ne kargoya verildiğine dair bir bilgi gördüm ne de ba
21 Nisan’da Ebuprive internet sitesinden yaklaşık bin iki yüz liralık alışveriş yaptım. Paketi teslim almama rağmen sipa...riş durumum sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde ise kargo hâlâ “yolda” göründüğü için site üzerinden iade oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyl
EBU Prive’den aldığım pantolonu iade ettim, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Ardından “40146320 numaralı siparişiniz iç...in oluşturduğunuz 887195525028292 kodlu 514,50 tutarlı para iadesi talebiniz onaylanmıştır, en kısa süre içerisinde yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde
26 Aralık 2025 tarihinde EBU Prive internet sitesi üzerinden 40140351 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün be...deni küçük geldiği için 6 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. 10 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ia
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
04.12.2025 tarihinde EBU prive üzerinden Gabardin Çift Pile Pantolon sipari...şi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi v
"Hızlı dönüş sağlandı kargom çıkarıldı"
Ebuprive’nin kendi sitesi üzerinden 595155 numaralı siparişimle aldığım ürünü 13 Kasım’da teslim aldım, 15 Kasım’da iade... ettim. 20 Kasım’da sistemlerinde iademin onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.094 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. İade süreciyle il
"İadem yapıldı teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim."
9 Kasım’da EBU Prive internet sitesi üzerinden bir gömlek siparişi verdim ve ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Elime... ulaşmayan kargo için 8 gündür bekliyorum. Kargo firması Cumartesi gününden beri gönderinin dağıtımda olduğunu belirtiyor, ancak süreç hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve he
"Teşekkür ederim dönüş sağlayıp yardımcı olduğunuz için"
EBU Prive internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etm...ek için bugün kargo şubesine gittim, ancak kargo firması işlemi gerçekleşti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2 Eylül Salı günü EBU Prive’nin kendi internet sitesinden 49129368 numaralı siparişimle lacivert kimono takım satın aldı...m. Ancak 4 Eylül Perşembe günü bana yanlışlıkla siyah gömlek gönderildi. Hatalı ürün gönderimi sonrası ürünü iade etmek istedim, fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlar
"Mesajıma hızlı geri dönüş sağlandı sorunumun çabuk çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinden a** hanıma teşekkür ederim."
20 Ağustos’ta EBU Prive’nin internet sitesinden aldığım pantolon, sipariş n...umarası 40151513 ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda dikiş k
15 Ağustos’ta EBU Prive'den aldığım elbiseyi, sipariş numaram 40125431, kısa süreli denedikten sonra herhangi bir deform...asyon ya da koku olmamasına rağmen iade etmek istedim. Ürünü DHL Fulya şubesinden iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün defolu ve parfüm kokulu olduğu iddiasıyla reddedildi. Ben h
"İlgili hızlı müşteri hizmetleri teşekkür ederim"
04.08.2025 tarihinde Ebuprive’den havale ile gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5688**********32). Sipariş adresim Sana...yi Mahallesi Uran Sokak No: 7 olarak belirtildi. Ancak 05.08.2025 tarihinden beri kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Tatile çıkacağım için ü
Kargo mağduriyeti ve müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum. 40121932 numaralı siparişimin kargoya teslim edildiğine dair ...bilgilendirme mesajını günler önce aldım. Ancak kargom hâlâ Novakargo firmasında ve teslim edilmedi. İstanbul içinde teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Sürekli bu tarz ş
28 Mayıs'ta bayram için sipariş verdiğim ürünler 11 Haziran'da elime ulaştı. Bedenleri olmadığı için hiç denemeden iade ...talebi oluşturdum ve ürünleri gönderirken 150 TL kargo ücreti ödedim. Kargo firmaya 24 Haziran'da ulaştı ve bana 14 gün içinde ödemenizin yapılacağı söylendi. Ancak hâlâ ödememi al
(40116218 şipariş no) o kadar kötü kalitede ürünleriniz var ki elimle dokunmuş olsaydım asla almazdım. Online alışverişi...n en sevmediğim kısmı bu. İlk kez sizden online ürün aldım. Bir daha asla. Hem ürün teslim kargosu hem de iade kargosu olmak üzere iki kere kargo parası ödemekle kalmadım. Bir de i
EBU Priveden alışveriş yaptım. Ürünlerden biri bana büyük geldi ve iade etmek istedim. Gönderdikten sonra hesabımı hiç k...ontrol etmedim, çünkü böyle bir gecikme olacağı aklıma gelmemişti. Sayfa oldukça güvenilir duruyordu. Bir gün mesaj kutuma 'İadeniz bankanıza yapılmıştır' mesajı düştü. Yakın zaman
16.06.2025 te EBU prive dan aldığım üç üründen ikisini iade ettim. Hâlâ para iadesi yapılmadı. Bankadan da mağazadan da ...herhangi bir mesaj almadım para iadesine dair. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. 40115188 siparişin iadesi yapılmadı. Bir hafta geçti ancak karşımda bir muhatap bulamadım.
9 Haziran'da bir takım sipariş ettim ancak henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Şikayetlerde para... iadesinin de çok geç yapıldığını söyleyenler var. Verdikleri gerekçe ise imalatta sıkıntı olduğu. Neden bunun önceden bildirilmediğini anlamıyorum. Siparişimin iptalini ve para ia
EBU Prive markasından iki parçadan oluşan bir elbise aldım. Sadece bayramda bir kez giydim. Hassas bir ürün olduğunu düş...ünerek makinede değil, elimde yıkadım ancak ürün elimde yırtıldı ve eridi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade süreciyle göndermemi istediler ve hatta iade kargo ücreti tal
