Ebu Privé Beyaz Pantolon Üzerindeki Kahverengi Lekeler Değişim Bekliyor

EBU prive’nin internet sitesinden 16 Temmuz’da beyaz bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun üzerinde, ilk bakışta da fark edilen kahverengi lekeler olduğunu gördüm. Lekelerin yıkamada geçebileceği söylendi, ancak geçmezse değişim için göndermem istenince ürünü 21 Temmuz’da kargoya verdim.

O tarihten bu yana bir aydan fazla zaman geçti, buna rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de değişim yapıldı. Her yazdığımızda sadece oyalayıcı cevaplar geliyor, somut bir gerekçe ya da süreç bilgisi paylaşılmıyor.

Defolu gönderilen pantolonumun derhal yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.