to read complaints and reviews, or file yours.Ebuprive'den İade Ücretinin Gecikmesi
Ebuprive’den 583 ekru pantolon siparişi vermiş ve ürünü iade etmiştim. 09.09.2026 tarihinden beri iademin ücreti banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1600 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak web sitesi üzerinden süreci takip etmeye çalışsam da herhangi bir sonuç alamadım.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve 506637 numaralı siparişime ait ücretin gecikmeksizin banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın İdil Hanım, Ebuprive üzerinden 583 ekru pantolon siparişiniz ve iade sürecinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 09.09.2026 tarihinden bu yana iade tutarınızın banka kartınıza henüz yansımadığını belirtmişsiniz; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Şu anki iade durumunuzu kontrol ettik ve 506637 numaralı siparişiniz için iade işleminin sistemimizde onaylandığını teyit ettik. İade tutarının (yaklaşık 1.600 TL) en kısa sürede, genellikle 3‑5 iş günü içerisinde banka kartınıza yansıyacağını bildirmek isteriz. İşlem sürecinde herhangi bir aksaklık olması durumunda hemen müdahale edeceğiz. Bu süreci yakından takip ediyor ve iadenizin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gerekli adımları atıyoruz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz bize bildirmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
