to read complaints and reviews, or file yours.
Ebrumoda’dan internet sitesi üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim, bazılarıyl...a ilgili de ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen firma, ödediğim tutarlar için ücret iadesi yapmak yerine beni ısrarla sadece değişim yapmaya zorladığını söylüyor. Müşt
Ebrumoda Ebru Küçükselvi’den elbise siparişi verdim, ürünlerden birini beğenmediğim için değişim talebiyle 14 Temmuz’da ...kargoya verip geri gönderdim. O günden beri ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürecim sonuçlandırıldı. İlk başta mesajlarıma bir iki kez dönüş yaptılar, sonrasında tama
20.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ebru Moda Ebru Küçükselvi adlı firmadan toplam 3.589,95 TL tutarında kredi kart...ıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sonrası 972WN9332G numaralı siparişim için ürünlerin üretimde olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum, ürünler bir türlü gönderilmedi. Si
07.06.2026 tarihinde Ebru Moda’nın web sitesi üzerinden 377AY3817N numaralı elbise siparişini kredi kartıyla 1.699,98 TL... ödeyerek verdim. Siparişten sonra günlerce “ürün üretimde” diyerek beni 7–8 gün oyaladılar, ne ürünü gönderdiler ne de net bir tarih verdiler. Daha sonra WhatsApp ve Instagram üz
Geçen ay Instagram’daki ebrumodacom sayfasından üç adet şifon etek satın aldım. İkisinde hiçbir sorun yoktu, ancak üçünc...üsüne bir yakınımın vefatı nedeniyle detaylı bakma fırsatı bulamadım. Geçen hafta 42 beden siyah puantiyeli şifon eteği giymek istediğimde, eteğin her yerinde kaçıklar olduğunu ve
Instagram üzerinden “ebrumodacom” adlı sayfadan 15.12.2025 tarihinde 4282 d...üğme desenli hırka modelini 48 beden olarak, özellikle beden konusunu sorup
Ebru Moda’nın kendi internet sitesinden iki gün önce Gues model, large beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün bugü...n elime ulaştı ancak paketi açtığım anda pantolon kısmında kocaman bir leke olduğunu gördüm. Ürün takım olarak da özenli bir şekilde paketlenmemişti, pazardan alınmış bir ürün gibi
Ebrumodacom’dan 448OY1118L numaralı siparişim ile “kapşonlu deri detaylı rahat kalıp elbise” satın aldım. Ürün, 28 Kasım... 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün bana hiç uymadığı ve beğenmediğim için aynı gün paketledim ve ilk iş günü olan pazartesi günü Aras Kargo’ya gittim. Ancak Aras Kargo’nun siber sa
İki haftadır iade işlemiyle uğraşıyorum ve kendi hazırladıkları bir sözleşmeye dayanarak indirimli ürünlerde iade olmadı...ğını söylediler (tüm ürünler indirimli). Başta iade var denmişti. Ürünü kargoyla gönderdim ve benden ayrıca 95 TL kargo ücreti alındı (bu da yasal değil). Kargo ellerine ulaşınca i
Geçen hafta cuma günü Ebru Moda’dan annem için 800 TL’ye bir elbise sipariş ettim. Satın alma sırasında ücretsiz kargo v...e 14 gün içinde kolay iade/değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak elbise anneme çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve bu süreçte birçok sorun yaşadım. İlk o
"Markaya İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Ürün elime yanlış beden olarak geldi ve iade talep ettiğimde kabul etmiyorl...ar. Alırken iade mevcut denmişti, şimdi ise kabul etmiyorlar. Değişim yapab
Ebru Moda'dan aldığım ürün üzerime olmadı geri iade ettim ama onlar indirimli ürün iadesi almıyorlarmış. Değişim yaparı...z diyor ben başka elbise beğenmedim. Zorla giymeyeceğim elbisemi almalıyım İade ettiğim ürünün ücreti ödenmiyor hangi hakla neye göre
Ebru Moda'dan ikinci alışverişim ve ikinci mağduriyetim elbise aldım beden olmuyor ama verilen cevap şu*Sezon sonu ürünl...erimiz maliyet fiyatının altına satışa sunulmaktadır iade ve değişim yapılmamaktadır. 🌸* böyle bir uyarı yapılsa zaten almazdım paramın iadesini istiyorum.
"Ön siparişte olan ürünüm belirtildiği tarihte yola çıkmış ilgileri için teşekkür ederim, alışverişe devam ❤️"
