İade Koşullarını İhlal Eden Ve İletişimsiz Instagram Satıcısı

Instagram üzerinden “ebrumodacom” adlı sayfadan 15.12.2025 tarihinde 4282 düğme desenli hırka modelini 48 beden olarak, özellikle beden konusunu sorup...

Instagram üzerinden “ebrumodacom” adlı sayfadan 15.12.2025 tarihinde 4282 düğme desenli hırka modelini 48 beden olarak, özellikle beden konusunu sorup...
Ebru Moda’nın kendi internet sitesinden iki gün önce Gues model, large beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığım anda pantolon kısmında kocaman bir leke olduğunu gördüm. Ürün takım olarak da özenli bir şekilde paketlenmemişti, pazardan alınmış bir ürün gibi...
Ebrumodacom’dan 448OY1118L numaralı siparişim ile “kapşonlu deri detaylı rahat kalıp elbise” satın aldım. Ürün, 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün bana hiç uymadığı ve beğenmediğim için aynı gün paketledim ve ilk iş günü olan pazartesi günü Aras Kargo’ya gittim. Ancak Aras Kargo’nun siber sa...

İki haftadır iade işlemiyle uğraşıyorum ve kendi hazırladıkları bir sözleşmeye dayanarak indirimli ürünlerde iade olmadığını söylediler (tüm ürünler indirimli). Başta iade var denmişti. Ürünü kargoyla gönderdim ve benden ayrıca 95 TL kargo ücreti alındı (bu da yasal değil). Kargo ellerine ulaşınca i...

Geçen hafta cuma günü Ebru Moda’dan annem için 800 TL’ye bir elbise sipariş ettim. Satın alma sırasında ücretsiz kargo ve 14 gün içinde kolay iade/değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak elbise anneme çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve bu süreçte birçok sorun yaşadım. İlk o...


Ebru Moda'dan aldığım ürün üzerime olmadı geri iade ettim ama onlar indirimli ürün iadesi almıyorlarmış. Değişim yaparız diyor ben başka elbise beğenmedim. Zorla giymeyeceğim elbisemi almalıyım İade ettiğim ürünün ücreti ödenmiyor hangi hakla neye göre
Ebru Moda'dan ikinci alışverişim ve ikinci mağduriyetim elbise aldım beden olmuyor ama verilen cevap şu*Sezon sonu ürünlerimiz maliyet fiyatının altına satışa sunulmaktadır iade ve değişim yapılmamaktadır. 🌸* böyle bir uyarı yapılsa zaten almazdım paramın iadesini istiyorum.

Ebru Moda'ya değişim için ürün gönderdim ama 15 günü aşkın bir süredir hala ürün teslimim yapılmıyor her sorduğumda bugün yarın sizi arayacağız deyip aranmıyorum ebru Moda da böyle yapıyorsa diğerlerine ne diyelim bir daha sizden ürün almayacağım Ebru hanım sizi güvenilir bir site olarak düşünmüştüm...

Konya Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Elmalılı Hamdi Yazır Caddesi No:2/C adresinde bulunan Instagram'da çok aktif olan Ebru Moda (Instagram'da modaebru.com) mağazasından 22 Haziran 2023'de çocuğum için 37 numara Adidas marka spor ayakkabı aldım. Replika olduğunu düşünüyorum. Daha sonra birkaç kez İ...