Eksik Ve Kırık Ürünler İçin 11 Günlük Çözüm Bekleyişi
Ebebek internet sitesinden 23–25 Mart tarihleri arasında 80 litre oyuncak k...utusu satın aldım ve ürünler 3 ayrı kargo şeklinde gönderildi. 30 Nisan’da
Ebebek internet sitesinden 23–25 Mart tarihleri arasında 80 litre oyuncak k...utusu satın aldım ve ürünler 3 ayrı kargo şeklinde gönderildi. 30 Nisan’da
E-bebek’ten online olarak Smart Scooter siparişi verdim ve ürünüm 5 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tesl...im edilmiyor. Teslimat adresi Ankara olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbi
E-bebek’ten tarafıma gönderilen indirim kodunu hem mağazada hem de web sitesinde kullanmak istedim ancak sistem, kodu gi...rdiğimde “bu kod kullanılmış” hatası verdi. Aynı hatayı mağazada da, web sitesinde de aldım. İndirim kodunu 29 Nisan tarihinde, 1000 TL üzeri alışveriş yapmak üzere mağazaya gitti
16.02.2026 tarihinde Isparta Ebebek mağazasından Pilsan Attack akülü uzaktan kumandalı arabayı 17.999,10 TL ödeyerek sat...ın aldık. Mağazada ürünü denemek istediğimizde çalıştıramadılar ve şarjı olmadığını söylediler. Eve gelip ürünü şarja takıp çalıştırmak istediğimizde araba çok az gidip hemen durma
"Ebebek tarafından aranılıp mağduriyetim yüzünden üzgün olduklarını ve özürlerini ilettiler ayrıca güzelde bir jest yaptılar umarım bir daha tekrarlanmaz"
27 Nisan’da Ebebek uygulamasından 5832****04 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada “2 gün içinde teslim” yazmasına ra...ğmen günlerce siparişim hazırlanıyor olarak göründü. İlk aradığımda en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Üç gün sonra tekrar aradığımda yine sadece hazırlanıyor dendi ve yin
E-bebek’in mobil uygulamasında yer alan Sleepy Bio Natural ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanm...ak amacıyla 7 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ürünün hemen altında kampanya ibaresi bulunuyordu. Benzer kampanyalarda genellikle sepete 2 ürün eklenmesi gerektiği açıkça belirtilir
5 Mayıs tarihinde Ebebek online mağazadan fıstık yeşili pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Ka...rgo adlı firmaya teslim edildi görünüyor ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında da sürekli “kurye ile ilgili süreç henüz başlamam
11.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Dolu Urban g 12 volt uzaktan kumandalı beyaz akülü araba sipariş...i verdim. Gönderilen ilk ürün kırık çıktığı için değişim talep ettim ve ikinci ürün gönderildi, ancak o ürün de kırık çıktı. Bunun üzerine yeniden değişim talebinde bulundum ve ürü




Antalya Lara Ebebek mağazasından aldığım Babay Plus Coupe marka bebek arabası, daha 6 ay bile olmadan kendi kendine resm...en parçalandı. Ürünü yaklaşık 1 ay önce mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdiler ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek benden 1000 TL ödeme talep edildi. Ben bu ü



Yıllar önce E-bebek’ten Litetrax marka bir bebek arabası alınmıştı, Ankara’da hediye olarak geldiği için tam olarak hang...i mağaza olduğunu ve alış tarihi detayını maalesef bilmiyorum. Yaklaşık 2017 yılında alınan bu bebek arabasının ön tekeri kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık iki haftadır ürünü kull
Ebebek’in kendi internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde bir akülü ATV satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen ...sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu durum iade sürecinde sorun yaratıyor. Sipariş numaram 5837****06’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığı
08 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden “Montessori düz çatılı karyola 90X190” ürününü satın aldım, te...slimat ise Mart ortası gibi yapıldı. Ürünü açıp kurmak istediğimizde yatağın çevresinde olması gereken kafes kısımlarının eksik gönderildiğini gördük ve bu nedenle yatak kesinlikle
3 Mayıs tarihinde E-bebek üzerinden Peg Perego Siesta Follow Me mama sandalyesi siparişi verdik. Sipariş numaramız 5837*...***12. Ürün 4 Mayıs’ta bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak gör
"Emaar Ebebek mağaza görevlisi arkadaşıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Forum İstanbul e-bebek mağazasından hamilelik sürecimde Mini Baby piyonalı oyun halısı satın aldım. Bebeğimiz henüz doğm...adığı ve ürüne hemen ihtiyaç duymadığımız için kutusunu hiç açmadan dolaba kaldırdık. Bugün kutuyu ilk kez açtığımızda, ürünün en önemli parçası olan piyano kısmının kutu içinde hi
Ebebek’ten satın aldığım Philips Avent marka süt ısıtıcısını 8 Mayıs tarihinde prize taktığım anda ürün patladı ve kulla...nılamaz hale geldi. Güvenlik açısından son derece endişe verici olan bu durum sonrasında çözüm bulmak için Ebebek’e başvurdum. Önce beni Ebebek dışında, Philips ürün temsilciliği

5 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.800 TL ödeyerek Nitro lx baston bebek arabası satın aldım. Ürün s...adece üç aylık olmasına ve iki yıl garantisi bulunmasına rağmen plastik aksamında kırılma oldu. Ürünü teknik servise gönderdim ancak bu durumun garanti kapsamına girmediği, kullanı
29 Nisan’da E-bebek üzerinden “bir günde kargo” seçeneğiyle 3 tekerlekli bisiklet siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm 5 ...Mayıs’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün 10 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında her gün “devir” durumunda görünüyor ve teslimat bir türlü gerçe
2025 Ocak ayında E-bebek Bursa Görükle şubesinden Nexus marka bir nebulizatör satın aldım. Aldıktan hemen sonra bebeğimi...n acil ihtiyacı olduğu için ürünü kullanmak zorunda kaldım ancak cihazın performansı ilk günden itibaren çok yavaştı. Bunun üzerine ürünü 1–2 hafta içinde aynı şubeye geri götürdüm
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten online olarak Pierre Cardin Gusto mama sa...ndalyesi siparişi verdim, ürün 10 Şubat’ta Sakarya’daki adresime teslim edi


"Geç de olsa e-bebek bana ulaştı ve tarafıma 350 liralık ürüne karşı 500 liralık kupon tanımladı. Teşekkür ederim."


8 Mayıs 2026 Cuma günü öğlen saat 12.30 civarında Cevahir AVM’deki E-bebek mağazasında çok şaşırtıcı ve rahatsız edici b...ir durum yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken bir anda anons geçildi, önce yanlışlık ya da teknik bir şey sandık. Ancak kısa süre sonra anonsun gayet ciddi olduğunu, cuma saatine g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100