to read complaints and reviews, or file yours.
Baby Me110Baby Plus279Baby Toys110
Bebek Arabası653Bebek Bezi341Bebek Giyim249Bebek Kamerası121Bebek Maması181
Beşik107Bir Günde Kargo343
Değişim89Dolu Akülü Araba238Ebebek Hepsiburada113
Hediye Çeki237
Hediye Kartı93
İade882Joie Sansa94
Kampanya219
Mağaza3.820
Mama Sandalyesi184Mobil Uygulama646
Online Alışveriş255Online Satış3.221
Oto Koltuğu219
Oyuncak301Philips Avent118
Scooter109Servis137
Teslimat94803.08.2026 tarihinde Forum İstanbul E-bebek mağazasından Kanz With Me ıı model bir park yatak satın aldım. Ürün mağazada... olmadığı için kargo ile göndereceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yatak tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya her sorduğumda b
8 Ağustos 2026 tarihinde e-bebek online mağazasından I-SPIN max 360 derece çocuk oto koltuğu siparişi verdim. 14 Ağustos...’ta araçla yurt dışına çıkacağımı, otel rezervasyonlarımın yapıldığını ve ürünün acil olduğunu defalarca hem e-bebek tarafına hem de kargoya ilettim. Buna rağmen e-bebek ve çalıştı
Yaklaşık iki ay önce, 7 Haziran’da Ankara Gimart Ebebek mağazasından Joie marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü a...ldığımız dönemde bebeğim çok küçük olduğu için sandalye henüz fazla kullanılmadı, çocuğum üzerinde neredeyse hiç oturmadı diyebilirim. Buna rağmen mama sandalyesinin tırnak kısımla
Ebebek kusurlu ürün satış iadesi 25 Temmuz 2026 tarihinde e-Bebek online mağazası üzerinden 5839****35 numaralı sipariş...imle ikiz çocuklarım için iki adet Gal Toys pilli mutfak lavabosu (Wash basın oyuncak) satın aldım. Ürünlerin tanesi 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL ödeme yaptım. Ürünlerden
26 Temmuz tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet siparişi verdim. 7.349,9...9 TL tutarındaki 5839****51 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “sipariş
Osmaniye Merkez E-Bebek mağazasının reyon bölümünde görevli F**** hanımın tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazaya en son 15 Ağustos’ta gittiğimde kampanyalı indirimli bir ürünü sorduğumda, kendisi indirim olmadığını s
"Hasret hanım tekrar iletişim kurdu ve kupon olarak yardımcı oldu. Kendisine hızlı dönüş yaptığı için teşekkür ediyorum"
10.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet e-Bebek mağazasından 87206...89011549 ürün kodlu Philips Avent Anti-Kolik Biberon satın aldım. Biberonun
"Hızlı bir şekilde ilgilenip, ürünü söyledikleri gün kargoya verdiler. Teşekkür ederim."
Dün üye olmadan internet sitelerinden sipariş verdim. Açıklamalarında yarın... kargo yazdığı için güvenip verdim. Kızımın doğum gününe yetişmesi için far
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
E******* uygulaması üzerinden Molfix marka bebek bezi siparişi verdim ve te...slimat şeklini mağaza teslim olarak seçtim. 14.08.2026 tarihinde oluşturduğ
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Teşekkür ve Memnuniyet Yaşadığım adres değişikliği problemi nedeniyle daha önce e-Bebek ve kargo firması hakkında Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Süreç boyunca özellikle kargo firmasının adres değişikliği konusunda yeterli desteği sağlamaması ve ürünümü iade sürecine göndermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik ürün yeniden iade edilip tekrar satın alınması durumunda oluşabilecek fiyat farkı da ayrıca benim için önemli bir mağduriyet oluşturacaktı. Ancak bu noktada e-Bebek Genel Müdürlüğü’nden benimle iletişime geçen Hasret Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci başından sonuna kadar takip ederek sorumluluk aldı, yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmedi ve çözüm üretmek için bizzat ilgilendi. Ürünün depoya ulaştıktan sonra doğrudan iade alınması yerine, yeniden tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olarak oluşabilecek fiyat farkının ve yeni bir mağduriyetin önüne geçti. Sürecin çözümü konusunda gösterdiği ilgi, anlayış ve sorumluluk benim için gerçekten takdire değerdi. Kargo firmasının süreçte göstermediği hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı Hasret Hanım’ın bizzat üstlenerek telafi etmeye çalışması, e-Bebek adına benim açımdan oldukça olumlu bir deneyim oldu. Yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreci sahiplenen ve çözüm için elinden geleni yapan Hasret Hanım’a ve e-Bebek Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederim. Böyle çalışanların müşterinin mağduriyetini gerçekten önemsemesi ve sorumluluk alması kesinlikle takdir edilmeli. Kendisine ayrıca emeği ve ilgisi için teşekkür ediyor, bu yaklaşımının örnek olmasını diliyorum. 🙏"
E-bebek Adres Değişikliği ve İptal Süreci hakkında şikayet e-bebek üzerind...en satın aldığım akülü araç henüz kargoya dahi teslim edilmemiş, yalnızca h
20 Temmuz tarihinde e-bebek üzerinden 5839****42 numaralı online siparişi oluşturdum. Ancak bu sipariş hiçbir zaman tara...fıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş sürecinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind
Yaklaşık 6 yıldır çocuklarım için düzenli olarak E-bebek’ten alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şubenizde aldığ...ım ürünlerin karışık şekilde önüme bırakılıp, poşeti vererek “kendiniz yerleştirin” denildiğine şahit olmamıştım. Diğer mağazalarda olduğu gibi ürünlerin katlanarak, düzenli şekild
"Şirketinize yakışan bir duruş sergilediğiniz için teşekkür ederiz."
6 Ağustos’ta E-Bebek internet sitesinden 5840****97 numaralı siparişimle 15....199,20 TL tutarında bir oto bebek arabası satın aldım. Siparişim sistemde
16.09.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Manisa’daki E-Bebek mağazanızda ç...ocuğumuzla birlikte alışveriş yaptık. Çocuğum bir oyuncak telefonu çok iste
Ebebek internet sitesinden Kraft Quick Fold park yatak ve içine ayrıca yatak satın aldım. Ürünler eve kargo ile geldiğin...de park yatak kutulu ve kutunun içinde çantalı şekildeydi, içindeki yatağı ise direkt poşetle kargolamışlardı. Park yatağı kurmak için kutusundan çıkardığımızda, evim 2+1 ve küçük
"Hasret hanım yardımcı olmak için çok uğraştı ve alternatif hediye çeki ile sorunu çözdük sağ olsun"
"Müşteri hizmetlerinden Hasret Hanım. Benimle iletişime geçti çok nazik ve kibardı. Sorunumuzu çekti ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma çek gönderdi. Teşekkür ederim."
"Ebebek Çamlıca şubesi, mağaza müdürü beni arayarak yanlış anlaşılmayı düzeltti. Problemi kısa zamanda çözdüler. Herkese Teşekkür ederim."
"Firma şikayetimi fazlasıyla çözdü, teşekkür ederiz"
"Hacer hanıma tekrar teşekkür ederim sorunum çözüldü"
E-bebek’ten SMS ile 379,99 TL tutarında hediye çeki kazandığıma dair bir me...saj aldım. Mesajdaki kodu birkaç gün önce Maltepe Park’taki E-bebek mağazas
"Yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz, ilgi ve güzel yüzlü yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer beni memnun etti."
E-bebek mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığımız 3 tekerlekli ışıklı Sc...ooter’ın arka kısmında fren görevi gören parça, çocuğum kullanırken aniden
Ebe markalı süt pompasını 09.08.2026 tarihinde Siirt şubenizden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimizde pompa... süt çekmedi ve hiç çalışmadı. Yani ürünü daha hiç kullanamadan bozuk çıktığını gördük. Satın alırken ürünü açarsak iade veya değişim olmayacağı söylendi ancak ürünün zaten arızal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
