to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 2.079,81 TL Değerindeki Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi
20 Eylül tarihinde e-bebek üzerinden online olarak 5841****52 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş toplamda 29 üründen oluşuyor ve 2.079,81 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişimin yola çıktığı, kargo takip numarasının da oluşturulduğu ve tahmini teslim tarihinin 21 Eylül 2026 olduğu görülmesine rağmen, bu tarihten sonra da ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her seferinde sürecin hızlandırılacağı ve yardımcı olunacağı söylendi, hatta kargonun dağıtıma çıkarıldığı ifade edildi ancak kargoya veya kuryeye bir türlü ulaşmak mümkün olmadı. Aradan geçen zamana ve tüm bu görüşmelere rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim hala elime ulaşmadı.
Özellikle siparişimde yer alan ıslak mendillerin, şu anda fiyatları ciddi oranda arttığı için, eksiksiz ve mutlaka gönderilmesini istiyorum. Siparişimin tamamının acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 2.079,81 TL’nin herhangi bir gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılması için 0 55*********84 numaralı telefonumdan da bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Gerekli kontroller sözde bir haftadan uzun zamandır yapılıyor ama çözüm yok. Ve maddi kaybım var
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Pardon da ne çözdünüz siz? Ürünler ulaşmadı iade edin ücreti diyorum iade karta hala yansımadı dünden beri. Mobilden siparişlerime bakıyorum hala dağıtıma çıkarılmış görünüyor dünden beri dün geceden beri hatta dalga geçiyorsunuz bence ayıptır.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Yalanınızı seveyim, talepte 2. Numaram da var.
