İnternette %30 İndirim Mağazada %25 Uygulandı, Farkın İadesi Gerekiyor

01.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mersin Yenişehir’deki E-Bebek mağazasından “Fisher-Price İlk Arabam” ürününü satın alırken indirim konusunda yanıltıldığımı fark ettim. E-bebek web sitesinde bu ürün için yüzde 30 indirim görünmesine rağmen kasada yüzde 25 indirim uygulandı.

Kasada farkı söylediğimde indirim oranının mağazadan mağazaya değiştiği, bu konuda bir şey yapamayacakları gibi bir açıklama yapıldı. İnternette yüzde 30 görünen bir ürünün mağazada yüzde 25 indirimle satılmasının ve bunun için “mağaza farkı” gibi bir gerekçeyle sorumluluğun üstlenilmemesinin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Dikkat etmesem fazladan ödediğim tutarı hiç fark etmeyecektim ve bu durum benzer şekilde birçok müşteriden küçük küçük fazla tahsilat yapılmasına yol açabilir.

E-bebek web sitesinde görünen indirim oranının mağazada da geçerli kabul edilmesini, ilgili alışverişimdeki fiyat farkının iade edilmesini ve bu tür çelişkili indirim uygulamalarına son verilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.