Beden Değişikliği Sonrası Hediye Çeki Kullanılamıyor

E-bebek Mini Merzifon şubesinde 25 Eylül’de yaklaşık 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. 22–27 Eylül tarihleri arasında her 1.000 TL’lik alışverişe 250 TL hediye çeki kampanyası olduğu için ben de toplamda 500 TL’lik hediye çeki kazandım.

Bugün mağazaya sadece birkaç ürün için beden değişimi yapmak ve aynı zamanda kazandığım 500 TL’lik hediye çekini kullanmak amacıyla tekrar gittim. Ürünleri iade etmedim, sadece beden değişikliği yaptım; yani o ürünleri hâlâ satın almış durumdayım. Buna rağmen kasadaki görevli, “Değişim yaptığınız için çekiniz yanıyor, kullanamazsınız, yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek hediye çekini kullandırmadı.

Sırf beden değişikliği yaptığım için hâlâ kampanyaya konu alışveriş tutarını korumama rağmen hediye çekimin iptal edilmesini son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Kampanyadan hak ederek kazandığım 500 TL’lik hediye çekimin tekrar tanımlanmasını ve kullanılabilir hâle getirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.