E-Bebek Şubesinde Ürün Açılmasına İzin Verilmemesi Ve İade Reddi
27 Temmuz 2026 tarihinde Nizip e-bebek şubesinden bir akülü araç satın aldı...m. Ürün teşhirde olmadığı için mağazada açıp ebatına bakmak istedim ancak t
27 Temmuz 2026 tarihinde Nizip e-bebek şubesinden bir akülü araç satın aldı...m. Ürün teşhirde olmadığı için mağazada açıp ebatına bakmak istedim ancak t
"İlgisi için Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Bitlis Tatvan E-bebek mağazanıza geldim. Mağazada görevli bir çalışanın bana karşı... kullandığı üslup ve sergilediği davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle iletişime hiç yakışmayan, saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla karşılaştım ve kendimi de
"Teşekkürler"
"Sağ olun hasret hanım ilginizden dolayı mağduriyetimi halletti"
Yalova Merkez Kipa AVM içindeki Ebebek mağazasından Haziran ayında 2 kutu b...isküvi satın aldım. Her bir kutunun içinde ikişer adet olmak üzere toplam 4
27 Temmuz günü saat 15.20-16.30 arasında Viaport Asia Pendik E-Bebek şubesinde yaşanan, müşteriyle iletişim konusunda ra...hatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada kapalı bir kadın çalışan, başka bir müşteri için, müşterinin duymadığını düşünerek arkasından “salak” ifadesini kullandı. Bu duruma şa
"Hasret Hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"
Arkadaşımın hediye olarak Ebebek’ten aldığı ve içine değişim kartı koyduğu ...ürünü değiştirmek için 28 Temmuz günü saat 21.00–21.30 arasında Konya Kule
"Hasret hanım bana ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi için kupon kodu tanımlayacağını söyledi. Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ediyorum."

"Sorunun çözümü ile ilgili geri dönüş yapıldı hasret hanıma ayrıca ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Tekirdağ 100. Yıl Mahallesi'ndeki Ebebek mağazasında yaklaşık bir aydır Pof...y marka bebek bezi bulamıyorum. Ne zaman gitsem rafta bu ürünü göremiyorum
İzmir Park E-Bebek şubesinde dün yaptığım alışveriş denemesinde mağazadaki klimaların çalışmadığını gördüm. İçerisi o ka...dar sıcaktı ki rahatça alışveriş yapmak mümkün değildi, bir süre sonra sıcaktan bunalıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. İzmir gibi sıcak bir şehirde, özellikle bebek ve çocuk ürü
21 Temmuz 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından 2.637,92 TL tutarında, 5839****03 numaralı siparişi verdim. Aradan ...geçen 9 güne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip ekranında da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte E-bebek iletişim hattını defalarca ara
Haziran ortasından beri Ebebek mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Her giriş denememde şifrenin hatalı olduğ...u söyleniyor, ardından doğrulama kodu geliyor, yeni şifre belirleme adımlarını eksiksiz yapıyorum ancak tekrar giriş yapmak istediğimde yine şifre hatalı uyarısı alarak tekrar doğr
"Hasret hanıma ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum"
28 Haziran tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden oğlumun çok heves et...tiği müzikli peluş Kukuli oyuncağını satın aldım ve ürünü Ankara Pursaklar
Ebebek üzerinden Bugaboo marka bebek arabası, puset, ısofıx baza ve puset adaptörü satın aldım. Ürün grubunu tamamlamak ...ve mevcut Bugaboo 360 ısofıx bazamı kullanmaya devam edebilmek için Bugaboo Owl i-Size oto koltuğunu (ürün kodu BUG-OWL001) almak istiyorum. Uzun süredir ebebek mağazaları ve web
"Ebebek Şikayetvar ile ilgilenen Hasret Hanım tarafımıza dönüş sağladı. Kendisine tüm sürecimizi anlattık sağ olsun bize de hak verdi yaşadığımız mağduriyetle ilgili tüm süreci araştırıp tarafımıza dönüş yaptı. İademiz gerçekleşti. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ediyorum."
15.07.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden babytoys katlanır bisiklet... sipariş ettik ve ürün 18.07.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açtığımız
"Müşteri temsilcisi Hasret hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"



27 Temmuz günü saat 15.20-16.30 arasında Viaport Asia Pendik E-Bebek şubesinde yaşanan, müşteriyle iletişim konusunda ra...hatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada kapalı bir kadın çalışan, başka bir müşteri için, müşterinin duymadığını düşünerek arkasından “salak” ifadesini kullandı. Bu duruma şa
"İlgileri için teşekkür ederim özellikle müşteri hizmeti hasret hanıma teşekkür ederim ilgisi için"


"Hasret hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🌸"
26.07.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi’indeki e-bebek mağazasından Lansinoh giyilebilen göğüs pompası satın aldım. Ürü...nü aldığım gün denediğimde çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını gördüm ve üründen memnun kalmadım. Ertesi gün, 27.07.2026 tarihinde ürünü tekrar aynı mağazaya götürerek iade tal
20 Temmuz 2026 tarihli ebebek siparişimde bebek şampuanı, sıvı deterjan, yumuşatıcı, likit emzik‑biberon temizleyici, ka...vanoz mama ve ıslak mendil içeren bir kargo hepsiJET ile tarafıma teslim edildi. Kutu elime ulaştığında karton kargo kolisinin köşeleri yırtılmış, genel olarak ezilmiş ve kutu kali



"Personelin yaşattığı olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma içtenlikle özür dileyen Hasret Hanım’a teşekkür ederim."

26.07.2026 tarihinde e-bebek Konya Gazze Caddesi şubesinden Lansinoh giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürün satılır...ken özellikle değişim ve iade hakkımın olduğu belirtildiği için, bu güvenceyle ürünü aldım. Ertesi gün ürünü denediğimde çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını, işlevini yerine ge
"Keşke şikayet para yazmadan sorunu kendi müşteri hizmetlerinizle çözebilseydiniz. Yine de genel merkezden arınıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
E-bebek’in online sitesi üzerinden montessori karyola siparişi verdim. Daha sonra adres değişikliği yapmam gerektiği içi...n siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu, kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100