Ebebek Yulaf Ununda Böcek Tespiti Ve Cevapsız Şikayet

Ebebek markalı yulaf ununu pazartesi günü satın aldım. Ertesi sabah paketi açıp bir kaşık aldığım anda ürünün içinde böcekler olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de özellikle bebek ürünü olması nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Olayın ardından markaya Instagram üzerinden ulaşıp durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olmasını hem de şikayetime cevap verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

İlgili ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürün için iade/değişim işlemlerimin acilen yapılmasını talep ediyorum.