Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ebebek Hediye Çeki Kullanılamıyor: Sistem Hatası Sepeti Engelliyor

57
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Hasret hanım hem ilgili hem anlayışlı çok teşekkür ederim iyi ki varsınızzz”

Ebebek tarafından verilen 700 TL tutarındaki hediye çekimi ebebek mobil uygulamasında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sepet aşamasında kupon/çek alanı çıkıyor, kodu giriyorum ancak sistem “İlgili kupon kodu sepetinizde daha önce kullanılmıştır” uyarısı veriyor ve indirim sepete yansımıyor. Oysa bu kuponu daha önce hiç kullanmadım.

Hediye çekimin son kullanma tarihine 18 gün olmasına rağmen uygulama bu hatayı veriyor ve alışverişimi indirimli tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım fakat bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hediye çekimin, şartlarına uygun şekilde ve tek seferlik olarak kullanılabilmesi için hesabımdaki bu sorunun incelenip çözülmesini, kupon kullanımımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

14 Eylül 15:16

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Emine
14 Eylül 15:19

Hasret hanım hem ilgili hem anlayışlı çok teşekkür ederim iyi ki varsınızzz

Emine
14 Eylül 20:47

Maalesef şimdi kodu kullanmak isteyince aynı sorun devam etti kullanamadım yardımcı olursanız çok sevinirim :((

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Sonrası Kupon Hakkı Silindi

68

Ebebek tarafından SMS ile gönderilen "1500 TL ve üzeri alışverişte net 600 ...

Hediye Çekimimin Sepet İşlemi Sonrası Pasifleşmesi Ve Kullanılamaması

146

Ebebek online uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımla yaptığım alışverişte, 699,99 TL tutarındaki ve son kullanma ta...

Çözüldü

Beylikdüzü Ebebek Mağazasında Geçerli Hediye Çeki Kullanılamıyor

387

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ebebek Hediye Çeki Sistem Hatası Nedeniyle Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

12 Kasım 2025 17:15326

"Dönüş yaptılar teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Fazla Para Eksik Ürün

Ebebek Fazla ParaEksik Ürün

Profil fotoğrafı
Kübra
Ebebek Organik Bebek İrmiğinden Kurt Çıktı

Ebebek OrganikBebek İrmiğinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Hivda
Ebebek Oyuncak Bozuk Çalışmıyor

Ebebek OyuncakBozuk Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Ebebek Bizi Mağdur Etti!

Ebebek BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Semih
Ebebek Ve Kraft İşbirliğiyle Üretilen Mağduriyet!

Ebebek Ve Kraftİşbirliğiyle Üretilen Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Nurullah
Ebebek Baby Jem Oturağı Arızalı

Ebebek Baby JemOturağı Arızalı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular