5
Çözüldü
15 Eylül 22:4211
"Sorunum çözüldü en baştan bu yana yakından ilgilenen ebebek'e teşekkür ederim."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ebebek
ebebek
Şikayetler
19.964 şikayet
1
Ebebek Online Sipariş İptalinde İmkânsızlık Ve Uzun Kargo Süreçleri
15 Eylül 22:3643
Uzun süredir Ebebek internet mağazasının aktif bir müşterisiyim ve özellikle online sipariş süreçlerinden ciddi anlamda ...şikayetçiyim. Hem genel işleyiş hem de güncel yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Öncelikle internetten verilen siparişlerde iptal süreci neredeyse imkans
5
Çözüldü
Termostatlı Küvet Setinde Termometre Arızası Ve Değişim Talebi
15 Eylül 22:1329
21.07.2026 tarihinde e-Bebek Alanya Çevreyolu mağazasından Termostatlı 3’lü... Küvet Seti satın aldım. Ürünü eve gelip paketinden açtığımda küvetin üzeri
Bebek Ağlarken Kasiyerin Hediye Paketi Yapması Müşteri Saygısını İhlal Etti
15 Eylül 20:4863
15 Eylül 2026 günü saat 19.40 sularında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazanızda kasada görevli D**** isimli çal...ışanla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada tek kasa açık olmasına rağmen sıra bize gelmişken kendisi “bekleyin” diyerek kasayı bırakıp hediye paketi yapmaya gitti. O sır
2
Bebek Ürünlerinde Üretim Hatası Ve Soğuk Personel Davranışı
15 Eylül 19:1998
İstanbul Maltepe Park e-bebek mağazasından 12 Eylül 2026 tarihinde aldığım Nurse Harvey's marka gaz damlası, üretim hata...sı sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Gece vakti bebeğim için acil ihtiyaç olan bir ürünü kullanamamak bizim için ciddi bir problem oldu. Aynı mağazadan 15 Eylül 2026 tarihinde bu
Mall Of İstanbul’da Hubble Bebek Kamerasının Çözünürlüğü Kötü, Değişim Talebi Reddedildi
15 Eylül 18:5137
Mall Of İstanbul mağazanızdan hediye olarak alınan Hubble bebek kamerasını, çözünürlüğü çok kötü olduğu için bebeğimde k...ullanamıyorum. Ürünü hiç kullanmadığımız halde, 26.06.2026 Cuma günü mağazaya giderek Motorola model bir kamera ile değişim talep ettim. Elimde faturam olmasına rağmen, mağaza çal
E-Bebek Üzerinden Alınan Mustela Ürünlerinde Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
15 Eylül 16:4691
10 Eylül 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Mustela Stelatopia şampuan ve Stelatopia vücut losyonu satın ...aldım. Ürünler 12 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin koku ve ambalaj görüntüsü, daha önce kullandığım Mustela ürünlerinden belirgin şekilde
5
Çözüldü
Kullanılmış Gelen Bebek Kucağı İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
15 Eylül 14:3950
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Kayıp Ürünüm Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Değişim Talebi
15 Eylül 13:4231
Ebebek’ten Leddy 3 tekerlekli akülü motor pembe 6v akülü uzaktan kumandalı, 50 kg taşıma kapasiteli ürünü satın aldım. Ü...rünün motoru arızalandığı için değişim talebiyle Ebebek’in yönlendirdiği kargo firması PTT Kargo’ya 28.08.2026 tarihinde ürünü teslim ettim. Kargo takip numaram 2753365206638, sipa
5
Çözüldü
Ebebek Ayakkabı İadesi!
15 Eylül 13:3326
"Sağ olun"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Hello Baby Pijaması Bir Hafta İçinde Patladı, Mağaza İadeyi Reddediyor
15 Eylül 13:2347
Sakarya Serdivan Cadde54’teki Ebebek mağazasından 02.09.2026 tarihinde Hell...o Baby marka bir pijama takımı aldım. Ürünü yıkayıp 07.09.2026 tarihinde kı
5
Çözüldü
Ebebek Bozuk Bebek Arabası
15 Eylül 13:1224
İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Geri Yüklenmediği İçin Çözüm Bekleniyor
15 Eylül 12:1329
E-bebek üzerinden 10 Eylül tarihinde 5840****47 numaralı siparişimle bebek maması aldım. Aslında 3 kutu almayı planlarke...n sepetime 2 kutu eklenmiş. Siparişi tamamlarken 1.250 TL tutarında hediye çekimi kullandım. Daha sonra eksik ürün sipariş ettiğimi fark edince, ürün sayısını güncelleyip tekrar s
4
Çözüldü
E-Bebek Ücret İadesi Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
15 Eylül 11:4835
"Teşekkürler"
E-bebek’ten 5840****45 numaralı sipariş ile bir mama sandalyesi almıştım, d...aha sonra bu siparişi iptal ettim. 26 Ağustos tarihinde iptal işlemi yapılm
1
E-Bebek Beylikdüzü Deterjan Dolum Makinesi Uzun Süredir Çalışmıyor
15 Eylül 09:5051
E-bebek Beylikdüzü mağazasında bulunan deterjan dolum makinesi Mayıs ayından beri çalışmıyor. Her mağazaya gittiğimde ma...kineyi kullanmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum aylardır düzeltilmediği için mağdur oluyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ne zaman yapılacağını b
5
Çözüldü
Ebebek Mağazasından Satın Alınan Bebek Arabasında Güvenlik Riski Ve Ücret İtirazı
15 Eylül 09:5042
"Hasret hanıma teşekkürler"
Personelin Kaba Üslubu Ve Çocuklu Aileye Saygısız Yaklaşımı
15 Eylül 03:0063
13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.55–21.15 arasında İstanbul Carousel Ebebek mağazasında ailece son derece rahatsız ...edici bir deneyim yaşadık. Olayın hem üslup hem de müşteri yaklaşımı açısından kurumunuzu kesinlikle yansıtmadığını düşündüğüm için, kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personel
5
Çözüldü
Şarj Olmayan Akülü Araç Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
15 Eylül 00:3457
"Ebebek Müşteri İlişkileri’nden Hasret Hanım’ın tarafıma dönüş sağlayarak yaşadığım mağduriyetle yakından ilgilenmesi ve talebimin istediğim şekilde çözüme kavuşturulması yönündeki yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
+1
3
Reyonda Görülen Fiyatla Kasada Çıkan Fark Ve Personelin İndirim Teklifi Müşteriyi Mağdur Etti
14 Eylül 22:3255
14.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Bağlıca e-bebek mağazasına giderek Hip sütlü elmalı çocuk maması almak ...istedim. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde ürün 199 TL olarak geçti. Bunun üzerine reyondaki etiketi kasaya getirip gördüğüm fiyattan almak ist
Acil İhtiyaç İçin Süt Sağım Pompası Değişim Ve İade Talebi
14 Eylül 21:3760
13.09.2026 tarihinde Bodrum Midtown ebebek mağazasından, aralarında Mamajoo süt sağım pompasının da bulunduğu çeşitli ür...ünler satın aldım. Yeni sezaryen doğum yapmış bir anne olarak, bebeğim yoğun bakımdayken bu pompayı acil ihtiyacımı karşılamak için aldım. Pompayı eve gelir gelmez canım yanmasına
Kumandası Çalışmayan Akülü Arabaya Hızlı Yedek Parça Talebi
14 Eylül 20:5151
Ebebek’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığımız akülü arabayı, kumandası çalışmadığı için hiç kullanamad...ık. Ürünü ilk açıp denediğimiz anda kumandanın çalışmadığını fark ettik ve o günden beri ürün işlevsiz durumda duruyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Mavi Çelik Mataranın Deforme Pipet Parçası İçin Yedek Yok
14 Eylül 18:5918
Uzun süredir çocuğum için e-bebek’ten aldığımız mavi çelik matara, baby modelini kullanıyoruz. Yaklaşık bir haftadır mat...arayı kullanan ucundaki şeffaf plastik pipet/emzik kısmı deforme oldu ve artık sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu parçayı değiştirmek için yedek pipet aradığımızda, e-bebek mağaz
5
Çözüldü
E-Bebek'ten Tekrarlayan Açılmış Ve Hasarlı Bebek Biberonu
14 Eylül 18:0333
"Hasret hanım çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum."
Ebebek'ten Kusurlu Bisiklet Ve Göğüs Pompası İçin Tam İade Talebimi İstiyorum
14 Eylül 15:3151
Ebebek’ten daha önce satın aldığım göğüs pompası çekim gücü çok zayıf olduğu için mağazaya götürdüm, servis süreci sonun...da ürün yine aynı şekilde düzgün çekmiyordu. Mağaza çalışanları çekim gücünün zayıf olduğunu kabul edip başka bir göğüs pompası alabileceğimi söylediler ancak bu süreçte o ürün ben
Marka Profili
ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100