to read complaints and reviews, or file yours.
Baby Me110Baby Plus279Baby Toys110
Bebek Arabası653Bebek Bezi341Bebek Giyim249Bebek Kamerası121Bebek Maması181
Beşik107Bir Günde Kargo343
Değişim89Dolu Akülü Araba238Ebebek Hepsiburada113
Hediye Çeki237
Hediye Kartı93
İade882Joie Sansa94
Kampanya219
Mağaza3.820
Mama Sandalyesi184Mobil Uygulama646
Online Alışveriş255Online Satış3.221
Oto Koltuğu219
Oyuncak301Philips Avent118
Scooter109Servis137
Teslimat948Yaklaşık 1 yıl önce Ebebek’ten Galaxy Up baston bebek arabasından gri renkte aynı modelden iki adet satın aldım. Ürünler...den biri sorunsuz kullanılmaya devam ederken, diğerinin garantisi dolmadan tekerleği parçalandı ve koltuk kısmı söküldü. İkiz bebeklerim olduğu için mecburen iki adet almıştım ve s
30.06.2026 tarihinde saat 18.15-18.30 arasında Ankara Antares AVM’de bulunan E-Bebek mağazasını ziyaret ettim. Hot Wheel...s oyuncak arabaları ararken, mağaza çalışanına bu ürünlerden farklı bir yerde olup olmadığını sordum. Erkek, sakallı olan bu çalışan, bana “Boşuna bakmayın, biz ürünleri raflara di
"Şikayetimden sonra hızlıca iletişime geçilip ürünüm kargoya verildi. Teşekkür ederim."
12 Temmuz tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden sadece 2 koli te...slim edildi, 1 koli ise hala gönderilmedi. Buna rağmen siparişlerim ekranında siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
24.07.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter Yeşil ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... 5839****31’dir. Ürün tam 5 kez kargoya çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sevkiyatın T**** dmr dağıtım bölgesinde göründ
"Hasret hanıma ilgisi için çok teşekkür ederiz."
14 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazası üzerinden oğluma Funride... Sema 5 özellikli oturaklı Scooter satın aldım. Ürün açıklamasında beş fonk
E-bebek Mersin Mezitli şubesinde reyon düzeniyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yıllardır mağazaya ...gittiğimde özellikle giyim reyonlarında sürekli aynı ürünleri görüyorum ve yaz aylarında bile ağırlıklı olarak kışlık ürünlerin satıldığını fark ediyorum. Temmuz ayında, Mersin gib
"Beylikdüzü şube Takım Lideri Gökhan Bey ile görüşmemiz sonucunda süreç hızlandırıldır ve ürün teslimatı sağlandı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
"Müşteri temsilcisi ilgilenip sorunu çözüme kavuşturmak için elinden gelini yaptı parça temini sağladılar"
E-bebek’ten bebeğime hediye olarak alınan 2 adet bebek tişörtü ve 2 adet şortu bugün teslim aldım. Bedenleri uymadığı iç...in, fişi ve etiketleri eksiksiz şekilde yanımda olacak şekilde 29.07.2026 tarihinde mağazaya gidip iade etmek istedim. Ancak iade süresinin geçtiği söylenerek ücret iadesi yapılmad
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanım arayarak bizimle ilgilendi ve sorun çözüldü teşekkür ederiz, bir gün içinde sorunumuz çözüldü"
"Çok teşekkür ederim konuyla ilgili çok da yardımcı oldular"
"Bir şekilde karmaşık sorun çözüldü. H*** hanıma teşekkür ederim süreçle birebir kendisi ilgilendi. Kargo sürecinde bilgilendirme sisteminde problem var bana herhangi bir mesaj vs. Gelmedi uygulamada da gözükmedi iyileştirmeler yaparsanız tüketiciler adına daha sağlıklı olur iyi günler"
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
E-Bebek internet sitesinden 15’inde 3 Tekerlekli Panda Bisiklet siparişi verdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle... değişime gitti ve değişim talebim onaylandı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 5839****19 numaralı siparişimle ilgili süreç tamamen tıkanmış
"Hemen dönüş yapıp çözdükleri için teşekkür ederim"
Eylül 2025’te e‑Bebek online mağazasından Ebebek Baby Toys Unicare Smart oturaklı scooter satın aldım. Ürünü 2 yaşındaki... oğlum haftada yaklaşık 2‑3 gün kullanıyordu. 26 Temmuz gecesi saat 22.50 civarında oğlum scooter’ı sürerken gövde kısmı aniden kırıldı ve çocuğum hafif şekilde düşerek yere savrul
E-bebek’ten 5839****82 numaralı siparişimle bir oto koltuğu satın aldım. Si...pariş ekranında teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm hala
E-bebek online mağazasından 27.06.2026 tarihinde Kanz marka Swan model sallanan anne kucağı satın aldım. Ürün elime geçt...ikten sonra ilk kullanım denememde bebeğim içindeyken cihaz bir anda kontrolsüz şekilde sallanmaya başladı ve durdurmak için hiçbir tuş, hiçbir fonksiyon tepki vermedi. Ürünü ancak
Ebebek mağazasında kasiyerin yaptığı hatalı bir işlem nedeniyle mağdur oldum ve bu konuyla ilgili telefon üzerinden müşt...eri hizmetlerine başvurdum. İlk aradığımda bana bir talep açıldığı, en geç pazartesi günü geri dönüş yapılacağı ve çözüm odaklı yaklaşacakları söylendi. Buna rağmen aradan günler g
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum"
"Merhaba talebim geçte olsa çözümlendi, süreçle alakalı bilgi verildi. Beş iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekirken 10 gün sonra param iade edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
