to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek’ten Alınmayan Alışveriş İçin Fatura Ve SMS Geldi Kişisel Veri Güvenliği İhlali
11.09.2026 tarihinde Batman Petrol City’deki E-bebek mağazanızda hiçbir alışveriş yapmadığım ve mağazada bulunmadığım halde, cep telefonuma E-bebek Mağazacılık A.Ş. adına 10.09.2026 tarihli, 2.233,37 TL tutarında bir e‑arşiv fatura ve “alışverişinizi değerlendirin” içerikli mesajlar gelmektedir. Bana ait cep telefonu numarası 0543********38’tir.
Adıma ya da telefon numarama ait olmayan bir alışveriş üzerinden fatura düzenlenmesi ve bu şekilde SMS gönderilmesi beni oldukça tedirgin etmektedir. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi sebeple bu işlemlerde kullanıldığını, bu hatanın nereden kaynaklandığını ve güvenlik açısından bir risk olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Telefon numaram üzerinden eşleşen, bana ait olmayan tüm alışveriş kayıtlarının ve faturaların acilen iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinizde yanlış veya izinsiz şekilde kullanılıyorsa düzeltilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
6698 sayılı KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bildiririm. Tarafıma cevap verilmesini talep ediyorum
