Eksik Pipet Parçası Nedeniyle Mağaza Ziyareti Zorunlu
"Bu süreci sakinlikle yürüten müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim"


"Bu süreci sakinlikle yürüten müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim"


Ebebek üzerinden Sma Confort 800 gr mamanın iki adetini sipariş ettim, bir tanesini açtığım için kullanmak zorunda kaldı...m, diğerini ise iade ettim. Bu ürün kolik bebekler için özellikle uygun olduğu belirtilerek satıldığı için güvenerek aldım. Ancak bebeğimde tam tersi etkiler gördüm; ciddi gaz prob
Ebebek'ten bebek puseti aldım. Ön tekerlek ayıplı üretilmiş. 2 ay sonra teker kırıldı servise gönderdik ama ön teker düz... yolda bile giderken ters dönüyor sıkıntı çikariyordu. Servisten geldi puset birkaç gün kullandık yine aynı teker aynı hatta bir daha servise yolladım bu sefer servisten bağlama ko
07.09.2026 akşam saatlerinde E-Bebek Gaziantep Akkent şubesine gittim. Mağazada personel ilgisizliği, saygısız tavırlar ...ve tersleyici konuşmalarla karşılaştım. Kıyafet reyonlarında ciddi bir karışıklık vardı, ürünler dağınıktı ve buna rağmen personel müşterilere bağırarak sohbet ediyordu. Mağazada
Adana 01 Burda AVM içindeki Ebebek mağazasından yaklaşık üç ay önce yeni doğan bebeğim için iki takım bebek giyim ürünü ...satın aldım. Ürünleri bebeğime giydirip ilk yıkamadan sonra tekrar giydirdiğimde, özellikle yaka kısmında belirgin bir şekilde bolluk, açılma ve gevşeme oluştu, kumaş kendini tamam

22.08.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuklarım için bir s...u kaydırağı siparişi verdim. Ürün bir günde Kargo firmasıyla kargoya verilm
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde 16.499,25 TL ödeyerek Joie Chrome 2 Travel Sistem bebek arabası ...siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünürken, müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini ve sisteme “adres yanlış/hatalı
"Birlik Oyuncak ve Ebebek teşekkür ederim direksiyon parçası adresime gönderilecekmiş hızlı şekilde çözüm bulundu"



Edirne Kipa E-Bebek mağazasından yaklaşık 10–15 gün önce Golden Goat marka bebek maması ve Baby Mom Elektrikli Göğüs Pom...pası satın aldım. Golden Goat bebek mamasını açtığımda her zamankinden farklı ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü E-Bebek mağazasına götürdüm, ürünl
"Hasret hanım a teşekkür ederim ilgi ve alakası için"

"Teşekkürler"
Ebebek’ten hediye olarak alınan kıyafet ve çorapları bugün saat 17.30 civar...ında Antalya Havalimanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasına değişim/iade için
"Ebebek iletişim personeli Hasret hanım tarafından arandım ve tarafıma çok ilgili açıklayıcı şekilde bilgi aktarımı sağlandı, sorun çözüm odaklı olmalıydı ve çok nazik şekilde çözüme ulaştı, teşekkür ederim geri dönüş için."

E-bebek mobil uygulamasından 28 Eylül’de yaklaşık 23.249 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünün paketini hiç ...açmadım, sadece yanlış renk sipariş verdiğim için iade etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle ürünü bir türlü geri gönderemiyorum. Hepsije
25.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Ebebek mağazasına akülü araba almak için gittiğimde ürünün fiyatı 16.999 TL ol...arak görünüyordu. Aynı ürünü 1 km mesafedeki A101 mağazasında 7.499 TL’ye görünce oradan satın aldım. Aradaki 10.000 TL’ye yakın fark, özellikle ailelerin çocukları için alışveriş

21 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek üzerinden toplam 2.319,99 TL tutarında, Fisher-Price oyuncakları içeren 805518450 numar...alı siparişi oluşturdum. Ürünler sistemde stokta görünmesine rağmen 24 Ağustos’ta “tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ücretim iade edilmiş olsa da, stokta gör
"Süreç uzun sürede sonuç için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"

E-bebek’ten 5840****31 numaralı online siparişimle birlikte 5 adet zıbın satın aldım ancak kargom bugün elime ulaştığınd...a paketten sadece 1 adet zıbın çıktı. Yani 4 adet zıbın eksik gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürünü göndermek yerine bana iade veya değişim yapmam gerek
07.09.2026 tarihinde İzmir Torbalı E-Bebek şubesini ziyaret ettim. Bu mağaz...ayı daha çok bebek sahibi olan ya da bebek sahibi olmak isteyen aileler ziy
Yaklaşık iki yıl önce E-bebek’ten aldığım Hamilton v2 bebek arabasının minderinde ciddi renk solması yaşandı, güneşliği ...adeta çürüme noktasına geldi ve güneşte bırakma durumum olmamasına rağmen tekerlekleri deforme oldu. Ürünü normal, dikkatli kullanımda kullandım ve bu sorunlar daha ilk zamanlardan


E-Bebek Yıldırım 152 Evler mağazasından park beşik aldım, beşiğin bir parçasının tedarik edileceği söylendi ancak 14 gün...dür hiçbir ilerleme olmadı. Hâlâ o parçanın gelmesini ve ürünün tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde mağazaya defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamad
Bursa Zeno İş Merkezi’indeki Ebebek mağazasından aldığım Pierre Cardin Plume ana kucağının kılıfı, daha bebeğim sadece 4...,5 aylık olmasına ve ürünü sadece iki kez yıkamış olmama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanım sonrası bu hale gelmesi beni hayal

23 Ağustos 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak 5840****67 numaralı Stanley ıceflow termos... siparişini 1.484,99 TL ödeyerek satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100