ebebek uygulaması

13 Ekim’de Ebebek uygulamasından 5831****57 numaralı siparişimle anne sütü arttırıcı Promalt ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı ve patlak olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade almak yerine tarafıma çek tanımladılar. Ancak bu çekleri kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gimart Ebebek mağazasından Philips Avent Ultra Air model bir emzik satın aldım. 17 Ekim’de ürünü iade etmek için Ankara Taurus AVM içinde bulunan Ebebek mağazasına başvurduğumda, steril ürünlerde iade alınmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak aynı mağazadan inte...

20.10.2025 tarihinde ebebek üzerinden 5831****34 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliğini unuttuğumu fark ettim ve hemen iptal etmek ya da adresi güncellemek istedim. Ancak sistem, sipariş hemen işleme alındığı için ne iptale ne de adres değişikliğine izin vermedi. Ü...

14.09.2025 tarihinde Ebebek uygulamasından aldığım minimono katlanır mama sandalyesi 2 3 gün sonra teslim edildi fakat mama masası ile sandalye oturmadığı için iade etmek istiyorum. Fakat yaklaşık 40 gündür siparişi teslim edildi olarak göstermiyorlar. 5 defa aradım düzeltin ürün sıkıntılı iade edec...

14.10.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Nova Qplay 6 in 1 bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****77. Siparişim, 16.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi'dir. Konuyla ilgili olarak e-bebek müşteri...

E-bebek’ten iş yerim tarafından hediye edilen 2.000 TL tutarındaki hediye çekini, hem mobil uygulamada hem de Land of Legends AVM’deki e-bebek mağazasında üyeliğime tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak her iki platformda da “Pasif para çeki” uyarısıyla karşılaşıyorum ve çek aktif olmadığı için işl...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Ebebek mağazasından 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ve broşürlerde tüm kredi kartlarına taksit yapılabileceği belirtilmesine rağmen, kasada sadece Yapı Kredi kartına iki taksit yapılabileceği, diğer bankalara taksit uygulanmadığı söylendi. Ben ...

15 Ekim 2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden Sahara 12v akülü araba (uzaktan kumandalı, 4X2, beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****16. Gece fırsatları kampanyası kapsamında ve ayrıca 400 TL değerinde kupon kullanarak toplamda 5.846,97 TL ödeme yaptım. Normalde ürün daha pahalıydı; h...

19.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Ebebek mobil uygulamasından İstanbul için verdiğim 5831****36 numaralı siparişte adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişlerim bölümünde iptal seçeneği olsa da buton pasif durumda ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Ayrıca adres güncelleme imkanı ...

15 Ekim 2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Daytona 12v akülü araba (uzaktan kumandalı, 4*2, gri) siparişi verdim ve aynı gün ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kumanda ile kontrol etmek istediğimizde arka tekerleklerin dönmediğini ve farların yanmadığını fark ettik. Ürünün kus...

05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...

1,5 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden Sleepy marka bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830587805). Siparişin toplam tutarı 386 TL’ydi ve teslimat adresim Nilüfer/Bursa olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetle...

Kırıkkale Podium ebebek şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Sprey Baby Me bebek leke çıkarıcı ürününden hiç memnun kalmadım. Daha önce aynı markanın spreysiz leke çıkarıcısını kullanıyordum ve hem kendi kıyafetlerimde hem de bebek kıyafetlerinde çok başarılı sonuçlar alıyordum. Kolaylık olması açı...

Ebebek uygulamasından sipariş ettiğim Meltem Kids marka beşik, 04 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Ekim 2025’te kurulum için gelen ekip tarafından kolisi açıldığında yan korkuluk parçasının kırık olduğu görüldü. Sipariş numaram: 5831241262. Kırık parça nedeniyle hem telefonla hem de uygulama...

Merhaba, İstanbul Meydan Şubesi'nden beyaz eşya alışverişi yapmak istedim. Ancak cuma saati olduğu için mağaza açık olmasına rağmen kasadan alışveriş yapmam mümkün olmadı. Mağaza açık olmasına rağmen cuma saati denilerek işlem yapılmıyor. Böyle bir uygulamanız mı var? Bu konuda şikayetimi dile getir...

Balıkesir Avlu şubesindeki E-Bebek'ten 16.10.2025 tarihinde 4 bin TL'ye yakın alışveriş yaptım. 2 bin TL üzerindeki alışverişlerde Yapı Kredi World kartına 4 taksit yapılması gerekirken, 2 taksit yapıp bana sormadan işlemi gerçekleştirdiler. Bu durum geçen sene de yaşanmış ve mağdur edilmiştik. E-Be...

16.10.2025 tarihinde Ümraniye Metrogarden Ebebek mağazasında yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Mağaza çalışanları, bir bebek mağazasında çalıştıklarının farkında olmadan, asık suratlı ve insanlara karşı anlayışsız bir şekilde hizmet veriyorlar. Bu durum yalnızca bir defaya mahs...

5 Ekim tarihinde Ebebek Göktürk mağazasından Prima 5 numara külot bez almak istedim. Mağazada yüzde indirim kampanyası olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Kampanya geçerli olmadığı için ürünü almak yerine kasada bırakmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı ve m...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.22’de Kadirhas AVM Ebebek mağazasından mama, ıslak mendil ve çatal kaşık alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi Bonus puanlarımla yaptığını söyledi, ancak daha sonra puanlardan çekilmediğini fark ...

19.08.2024 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım Joie marka mama sandalyesini yaklaşık 1 yıldır sadece evde ve düzenli olarak kullanıyorum. Temizlik için nemli veya ıslak bez dışında herhangi bir işlem uygulamadım. Ancak kısa süre içinde oturma yerinde ciddi bir aşınma oluştu. Ürün henüz iki yılını ...

Ebebek’in Android uygulamasını yeni güncelledim ve ilk kez kullanmak istedim. Ancak uygulamaya giriş yapmak için aktivasyon kodu talep ettiğimde, kod hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır ara ara denememe rağmen, uygulama üzerinden hesabıma g...

Ebebek’ten Setcard Life Kart üzerinden aldığım 1000 TL bakiyeli hediye kartımı, yaklaşık iki hafta önce hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak hediye kartı sisteminde “Hediye kartınız kilitlendi.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kartım kilitlendi. Bu sorun...

8.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2812₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5831***470. 14.10.25 oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sıkıntı var siparişiniz bize düşmemiş diyor. Madem öyle bir problem var neden para iadesi yapmıyorsunuz? Nede...