ebebek oyuncak iadesi

21.02.2026 tarihinde İzmir Şirinyer E-Bebek mağazanızdan kızlarım için Zeka Dede marka kristal puzzle satın aldım. Toplamda 1.437 TL’lik alışveriş yaptım, bu ürün için ise yaklaşık 650 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kızlarımın heyecanla açtığı bu ürünün manyetik olmadığını eve...

18 Şubat tarihinde Vega AVM E-Bebek mağazasından “manav kasa” isimli oyuncağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda kutunun içinden çıkması gereken barkod okuyucu oyuncak parçasının olmadığını gördük. Oyuncağın kutusu bantlıydı, yani raftan alınmış, kapalı bir ürün olarak satıldı; ancak içinden p...

İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki e-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce 2.200 TL ödeyerek kart ile bir ana kucağı satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen daha bir ay dolmadan kumaş kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Ayrıca ana kucağının üzerindeki oyuncak takma aparatı da kusurl...

Cuma günü Antares AVM E‑Bebek mağazasından biri oyuncak olmak üzere, toplamda yaklaşık 175–185 TL tutarında 10 parça ürün satın aldım. Oyuncağın içinden bir parçanın eksik olduğunu fark edince, yaklaşık 8 dakika içinde hemen mağazaya geri döndüm ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza pers...

07.02.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno E-Bebek mağazasından Winfun marka “Arkadaşım Sallanan Yengeç” oyuncağını satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullanabildik, bugün ise oyuncak tamamen bozuldu, hareket etmiyor ve müzik çalmıyor. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, oyuncaklarda d...

E-bebek’ten hediye olarak tarafıma Fisher-Price marka yürüme arkadaşı/oyuncak araba gönderildi. Aynı üründen zaten elimde bulunduğu için ikinci bir ürüne ihtiyacım yok. Ürün 8 Şubat’ta elime geçti, 11 Şubat’ta Tokat Merkez E-bebek mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazadaki çalışanlar...

Özel durumu olan, seslere karşı hassasiyeti bulunan çocuğum için 5 Şubat’ta Kahramanmaraş Üngüt E-bebek şubesinden bir oyuncak satın aldım. Çocuğum oyuncakların seslerini sevmediği için ürünü kullanamadık ve 8 Şubat’ta iade ya da değişim için mağazaya başvurdum. Oyuncaklarda değişim ve iade olmadığı...

18 Ocak’ta e-bebek online üzerinden verdiğim ve her aşamasını bizzat takip ettiğim 5832799356 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargo yolda hasar görüp geri döndüğünde, “para iadesi yapalım” denilerek dosyayı kapatmaya yönelik kolay yola gidilmek istendi, ancak ben “h...

27 Ocak’ta Samsun Piazza Avm e-bebek mağazasından Lego Friends marka bir oyuncak satın aldım. Kutuyu çocuğum açtığında hem parçalarda eksik olduğunu hem de bazı parçaların sorunlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ertesi gün, 28 Ocak’ta mağazaya gittim. Mağaza personeli ilk g...

Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik. 4.1.2026 günü ürünü garanti k...

26.12.2025 tarihinde Isparta Merkez E‑Bebek mağazasından “Buz Küpleri” isimli oyuncağı yeni yıl hediyesi olarak aldık. Oyuncağın jelatini açıp kurulumunu yaptığımızda, ürünün içinden hem eksik parça çıktığını hem de çekiçlerinden birinin kırık değil, doğrudan hatalı ve defolu şekilde üretildiğini gö...

27.12.2025 tarihinde 5 aylık kızıma hediye olarak kardeşimin Ankara Söğütözü’indeki Ebebek mağazasından aldığı Fisher Price Eğlenceli Penguen adlı oyuncağın pillerini takmak istediğimizde, pil yuvasını ilk kez açtığımız anda pillerin tamamen kimyasallaşmış, oksitlenmiş ve son derece tehlikeli bir ha...

+1

E-Bebek Samsun mağazasından oğlum için, babaannesinin beğenip aldığı Fisher Price My First Trike marka bisiklet, mağazada ellerinde olmadığı için İstanbul’daki ev adresimize internet üzerinden gönderildi. Ürün 16 Aralık’ta satın alındı. Elimize ulaştığında kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimizde is...

E-bebek Karacabey şubesinden 480 TL ödeyerek aldığım oyuncak bozuk çıktı. Yaklaşık bir aydır mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulunuyorum ancak fatura gelmediği gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söyleniyor. Ürünü aldığım mağaza ve ödediğim tutar belli olmasına rağmen, faturam...

E-bebek internet sitesi üzerinden 21 Kasım tarihinde 5833****87 numaralı siparişimle bir adet sallanan oyuncak satın aldım. Ürünü daha sonra Sarıyer/İstanbul’dan, PTT Kargo ile 27 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün depolarına ulaşmasına ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iad...

24 Kasım’da E-bebek internet sitesi üzerinden oda parfümü, yedek oda parfümü kokuları ve 3 adet oyuncak içeren bir online sipariş verdim. Ancak bu sipariş kapsamındaki ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****58’dir. Konuyla ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetlerini...

26.10.2025'de İstanbul Kozyatağı Ebebek mağazasından 1.300 TL ödeyerek 'CEE e fil' oyuncak satın aldım. Ürünü hemen açamadım; ikiz bebeklerim olduğu için ancak daha sonra paketi açtığımda oyuncağın en başından beri arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım. 11.11.2025 tarihi...

Viaport E-Bebek Merhaba, Kurtköy-Viaport E-Bebek mağazasından çocuğum için bir oyuncak satın aldım. Aynı gün ürünü kurmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve mağazaya geri götürdük. Reyondaki ürünlerle denendi ancak ürünün arızalı olduğu görüldü. Bunun üzerine iade talep ettik. İade işlemini ...

30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova E-bebek mağazasından 3 yaş için uygun olan “Summer Camping Caravan” isimli oyuncağı satın aldık. Ürünü eve gelip kutusundan çıkarıp incelerken oyuncak arabanın altının kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü ilk açtığımız anda, daha çocuk oynamadan, oyunc...

İstanbul Florya Şenlikköy E-bebek mağazasından alınan ve 2 yaşındaki çocuğuma hediye edilen akülü arabada bugün çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Akülü arabanın kendi radyosunda bulunan kanalda sürekli Arapça konuşmalar geçiyor, zaman zaman İsrail–Filistin savaşından bahsediliyor ve az önc...

Merhabalar, Ağustos ayından bu yana Ebebek mobil uygulamasından düzenli olarak bez, oyuncak, kıyafet gibi anne–bebek ürünleri alıyorum. Siparişlerimi doğru oluşturmama rağmen firma neredeyse hiçbir siparişi sorunsuz ve doğru şekilde göndermedi. Sürekli yanlış ya da hasarlı ürün gönderildi, kimi zama...

+2

24 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5832****59 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.269,97 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki bir oyuncak (549,99 TL tutarında) eksik gönderildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eksik ürünün gönderilmesi yerine sadece kupon v...

19 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life Center Ebebek mağazasından Sevimli Aslan peluş oyuncak satın aldım. Ürünü alırken mağazada, arkasında bir eksiklik olduğunu fark ettim ve kasadaki görevliye özellikle "Burada bir şey olması lazım, burası böyle mi? " diye sordum. Görevli ise "Böyle oluyor" diy...